【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】3人起发团，具体集合导游联系为准商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息，若您超过此时间预定，则工作时间（09：00-21：00）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（22:00-08:00)商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【使用说明】您预订成功后，我社导游会在出发前一天的19:30-21:30与您短信或电话联系，请及时留意。如到时未收到导游联系，可联系商家电话18684663820协助。

【产品说明】1、在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后顺序进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我公司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2、散客拼团参团说明：散客拼团为4人以上发班，不同于独立包团的一对一服务。游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客提供服务，努力让此次旅途更加美好。

【人群说明】请如实告知参团游客的身体状况，如孕妇、老年人、行动不便者以便我社提供更加人性化的建议及服务

【使用方法】请您前往与导游协商的集合地点集合等待，报“姓名+手机号码”集合。

【注意事项】1、行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
2、请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理。
3、敬请客观公正填写旅游团队服务质量游客意见反馈表，希望通过您反馈的意见，我们能更好的提高接待质量。旅行社一概以游客自填的意见单结果作为处理投诉的依据，如果游客在意见单上签署满意或不签署，返回后的投诉，我公司不予受理。
4、湖南省博物院的门票需要提前7天提交名单预约如未约到会默认改成长沙简牍博物馆，请知悉!
(由于五一、国庆节假日以及七八月暑假期间，人流量巨大，请提前 7 天提供名单，我们会尽量帮您预约，如湖南博物院]基础陈列无余票，则默认改头参观(]长沙简牍博物馆​，请知悉，介意慎拍!)

【费用包含】橘子洲门票+湖南博物院门票/长沙市博物馆1张
交通：赠送1段地铁和1段博物院的打滴滴专车费用。
全程不含餐。行程中推荐餐厅为当地代表特色的餐饮机构之一，旨在推广和发扬湖南饮食文化。均为合法经营、资质齐全的餐厅，根据个人意愿自主点餐，合理消费。游客自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任。
无
国家初级导游员服务。导游员已通过国家文化和旅游部导游资格证考试并颁发导游证，受文旅部和旅游行业官方认可。每位导游都会尽全力为您提供优质服务，如您在旅途中有任何意见和建议，请及时提出，我们将努力改正并取得进步。也请您给予导游充分的理解与支持，这对我们是莫大的鼓励和荣幸。
大小同价儿童也按成人购买。
我公司已含旅行社责任险，意外险由组团社或游客自愿另行购买，如出现意外由保险公司根据保险合同条款进行赔付（建议组团社一定要含意外险，参加此行程，即默认组团社已替客人买好意外险）。

【费用不含】【景区门票】费用包含外的景点不含。
【景区交通】可根据您的个人需求自由选择乘坐，属于另行付费项目：橘子洲小火车40元，岳麓山换乘车30元，需要自理！
【住宿房差】无住宿安排，则无单房差。

【退款说明】使用日期开始前3天17:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天17:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。