【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、该行程成都市三环内包接，接人师傅会在出发前一天晚上18：00-21:00与您联系，请您保持电话畅通。若21点仍未收到通知请及时给旅行社联系。
2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分景点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自理。

3、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强，部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
4、参团游客请仔细阅读以下内容：
(1)旅游系长距离、长时间活动，途中乘坐各种交通的时间较长，加之食宿条件不同于平常习惯，可
能会比较辛苦，四川甘孜州、阿坝州等高原地区海拨高有可能有高原反应的，请权衡自己的健康状况
是否适应本次旅行。
(2)行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、
精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行。
(3)老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69
周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证
明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无
癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不
易参团）
(4)保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、
癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身
患以上疾病的患者不予参加本次旅行。
(5）不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。
(6）不接待 2 岁以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。
5、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行购买土特产所产生的质量问题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监督电话。
6、本产品已将相关景点进行优惠打包，优免退费请参照费用包含门票栏。

7、行车时会遇上堵车等情况，客人最好不要购买返程当天的机票或火车票.

8、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时后前往。

9、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火车、门票、住宿、车费、餐费），视为游客单方面违约。
10、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
11、游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

【使用说明】1、当地酒店大多为太阳能热水器，限时供应热水；请自带洗漱用品及毛巾；
2、在不减少景点情况下，师傅可以根据实际情况调整景点游览顺序及住宿地点。
3、赠送项目（因任何原因参加不了，费用一律不退，也不换等价项目），如因游客自愿放弃或政策性控制或不可抗力因素等原因不能去，不退任何费用。
4、如游客中途擅自离团，视为游客单方面违约，所以未产生的费用不予退还（包括门票、住宿、车费、餐费）；
5、如遇地震、泥石流、山体滑坡等人力不可抗拒因素，领队将与游客协商，经游客同意并签字，师傅可根据实际情况调整行程、景点游览顺序及住宿地点。

【人群说明】参团游客请仔细阅读以下内容：
(1)旅游系长距离、长时间活动，途中乘坐各种交通的时间较长，加之食宿条件不同于平常习惯，可
能会比较辛苦，四川甘孜州、阿坝州等高原地区海拨高有可能有高原反应的，请权衡自己的健康状况
是否适应本次旅行。
(2)行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、
精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行。
(3)老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69
周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证
明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无
癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不
易参团）
(4)保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、
癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身
患以上疾病的患者不予参加本次旅行。
(5）不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。
(6）不接待 2 岁以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。

【费用包含】❁都江堰首道大门票，四姑娘山双桥沟首道大门票，峨眉山风景区首道大门票，乐山大佛首道大门票（都江堰优惠退10元，免票退20元。峨眉山风景区门票优惠退40元，免票退80元。乐山大佛优惠退20元，免票退40元。四姑娘山双桥沟优惠退20元，免票退40元)
❁节假日期间需要提前预订门票有优惠证件等，提前告知客服，若未提前告知，按照全价票预订则不享受门票优惠。
❁A：正规空调旅游车， 1人1正座，不提供座次要求。
❁B：豪华头等舱2+1，真皮座椅，独立安装，独立自由调节，每排座位仅3座，全车配USB充电接口/充电宝（头舱车型最后一排为4座，应急安全门及最后一排座椅无法调整，敬请理解！）
❁2早1正餐，早餐均为所住宿的酒店含餐，不用餐不退费用。
❁全程入住酒店双人间.（报价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差)
全国正规持证中文导游，10人（含）以下司机兼向导
小孩只含车位，半餐，保险；不含门票、不占床位、不含酒店早晚餐等其他费用产生请自理。
旅行社代买游客旅游意外险。

【费用不含】1、峨眉山观光车90/人，游览则自行消费。金顶索道上行65/人，下行55/人，索道属自愿消费，但通常为乘坐索道往返。
2、乐山景区摆渡车往返30元/人，游览则自行消费。
3、双桥沟观光车70元/人，游览则自行消费。
4、索道保险、猴区保险以及其他个人自主自愿消费等。
5、都江堰观光车+耳麦 30 元。熊猫乐园观光车+耳麦 30 元。自愿自理。
每个成人每天1床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请自补单房差。

【退款说明】使用日期开始前1天14:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天14:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。