【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预定须知】【1】导游不陪同进入景区，景区内自行游玩。如有疑问，随时联系客服。
【2】当日下单的游客，如赶不上我们团队，可选择自费包车或者免费改期等；
【3】以上行程仅供参考、可根据实际情况调整，但不影响整个行程项目。
【4】所有景区为游客自行游玩，导游只负责安排门票，不进景区！
【5】所有团队出团前1日20:00左右导游将电话通知，如未收到导游通知，请务必联系客服：18988786999微信手机同号；
【6】不单独接待没有成年人监护的未成年独自出行，敬请谅解！不接待孕妇出行；65岁以上长者需要有18-60岁的年轻人陪同，且需要出具健康证明谢谢，否则不予接待！
【7】接车范围提醒：南山区（不含蛇口、西丽、前海片区）、福田区（不含北环大道以北和梅林片区）、罗湖区（不含泥岗路以北和布心片区）；不方便巴士通行位置，请配合到方便接车干道；如有不明白可咨询客服；
【8】假期等特殊时期等，准备出行的游客，请务必提前一天15:00之前下单。
【9】不提供午餐且不退费，详情页的用餐指的是用餐时间请悉知，不做额外通知！
【10】如遇特殊原因，不足成团人数，暂停出团游客可选择改期/全额退款，不做额外通知！
【11】外籍人士，港澳台胞，孕妇的，一个月内进过中英街的此线路不予接待，烦请改其他线路，小童需持户口本原件且有父母陪同方可进入。

【使用说明】下单之后会有客服电话来电进行核实，导游会于出行前1日23:45前以电话形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨联系电话18988786999或联系客服。出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前5分钟）前往约定地点等候。

【产品说明】【1】多人团不提供上门接服务需自行到集合点上车，出发时间地点以管家通知为准请悉知！如有不明请咨询客服！
【2】此线路进中英街时须随团进入，办证报关期间需要耐心等待，报关工作人员在讲解注意事项过程中可能存在介绍购物攻略的情况，请自行决定是否购买。
【3】此产品为固定线路出行当天不可以擅自更改，如需更改定制请下单前与客服沟通。

【人群说明】此线路不接受孕妇、外籍人士，患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任。

【费用包含】【1】交通：一人一正座；
【2】深圳出发的接车范围：南山区（不含蛇口、西丽、前海片区）、福田区（不含北环大道以北和梅林片区）、罗湖区（不含泥岗路以北和布心片区）；特殊情况/大型假期/法定节假日/不在范围内的游客请自行赶到集合地点集合出发，如有不明，请咨询客服
导游推荐用餐；自愿自费，详情页的用餐指的是用餐时间请悉知！
导游沿途讲解服务（导游不陪同进景区，景区内客人自由活动）10人以下团队：司兼导服务，我社不单独安排导游服务
私家团司机兼向导八到九小时服务，超时会产生服务费！（每小时100元）请您提前确认好游玩计划，以免超时产生额外费用,如果因为商家的原因商家来承担,客人原因客人来承担,不可抗力的情况下大家一起分担请悉知
【1】保险：旅行社责任险；

【费用不含】景区内园中园门票
交通费：大型假期/法定假期/不在接车范围的游客，自行到集合点的交通费不含；
保险：旅游意外险（建议游客购买）

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取1.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。