【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预定须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。
11.出行前一天晚上23点之前导游会以短信或者电话方式联系您，请保持手机畅通。
12.集合和返程时间、去程和返程路程时间具体以当天实际为准。
13.跟团游是散拼成团，需先咨询确认成团后再下单，因客人临时取消情况较多，此线路15人开班，不足15人全额退款，我公司不作其他赔偿。

【产品说明】【产品说明】
时间地点仅供参考，具体集合时间点以导游前一天电话通知为准
行程中的游玩时间仅供参考，具体以实际情况为准
自费项目说明，产生行程外的其它消费游客自理

【注意事项】1.以上行程中所含门票，如有老年证、军官证产生半票或免票优惠按照旅行社折扣价格返还，请在导游买票前出示证件，售票后不退。
2、游客投诉以在当地填写的《意见反馈单》为准，请组团社提醒游客认真、如实填写《意见反馈单》；
3、如旅客自愿放弃旅游项目，或因自身原因提前离团，如：赶火车、飞机等，地接社将不退还任何费用，离团期间产生的一切费用和安全责任由游客自己承担；因自然灾害或人力不可抗拒的原因造成游客不能正常游览，因此产生的费用由客人自行承担，我社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用由组团社按照实际成本退还；
4、散客拼团于指定时间、地点发车，沿途上车客人因天气、交通等客观原因有时会出现等待情况，请提前告之客人，以免客人不理解
5、遵守景区规定，举止文明，讲究公德，不参与违法活动；
6、客人如持有行程内所含景点优惠票，于当天行程当中一律不能使用，如为非行程内景点优惠票，可于自由活动时间，在不影响客人正常行程情况下或行程结束后使用；
7、行程中的具体游玩时间由导游根据当天情况进行掌握并安排，特别是旺季以及如五一、十一等国家大型法定节假日经常会遇到排队时间过长导致正常游览时间超时等情况出现，请游客谅解并积极配合导游的安排。
1、蓬莱为海滨旅游城市，行程中无游泳活动安排，为确保游客人身安全，不建议到海边游泳；
2、注意安全，听从安排，跟随导游进行游览，不要擅自离队，如身体不适，及时提出，适当休息；
3、游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如75岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，在确保参团者身体健康的情况下方可签合同参团，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；
4、旅游活动及自由活动期间,请妥善保管好行李物品，贵重物品随身携带;入住酒店期间，遵守酒店规章制度；因自身原因造成的财产损失旅行社仅协助报案或寻找等相应措施，不承担赔偿及相关责任；
5、尽量不在景区内选购物品，谨防上当受骗，避免引起纠纷。

【费用包含】景区首道大门票
往返旅游车辆，旅游车辆车型按照人数安排，不一定是大巴车
中文导游服务
1.4m（不含）以下儿童只含车位导服，产生行程外的其它消费游客自理
旅行社责任险

【费用不含】景区园中园
景区小交通
海上帆船（200）：蓬莱是黄海渤海交界之处，乘帆船体验一脚跨两海两耳听双涛的感受，观看黄渤海分界线。
文成城堡（80）：游览最近非常火的《西虹市首富》拍摄地之一的文成酒堡城堡由欧洲建筑元素巧妙组合而成，以巴洛克风格为主，以珍贵洞石为主的建筑材料承载着欧洲建筑和装饰艺术的精髓，体现了独一无二的贵族气息。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。