【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】•交通信息：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
•团队用餐：
餐标默认按十人一桌，十菜一汤核算，实际人数不足十人或超出十人时，会在每人用餐标准不变的前提下，适当调整菜量和分量。
•游　　览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中未经导游同意的情况下，不允许擅自离团。如中途单方解除合同离团的，则旅行社仅退还尚未实际发生的费用。旅行社不承担游客中途离团后包括人身、财产安全保障义务在内的各项合同义务。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
•差价说明：
（1）赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，游客也可以选择参加或者不参加。
（2）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
•出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
•意见反馈：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
•附加说明：
奇数出游的客人请全程预付单房差，此行程无拼房服务。
行程中的景点游览时间为参考，景点游览顺序以及景点图片请您以实际为准。在不减少景点情况下，我社有权调整景点游览的先后顺序。
本产品为优惠打包价，各段资源已提前把控，因客人自身原因无法参与或游览相关安排或中途离团，故房餐车不退任何费用，并签好离团证明后续不再负责和安排。
满13周岁以上可享成人优惠价操作（每位13周岁-19周岁至少需有一位20周岁以上带领），2周岁以下婴儿可申请免费，其余2—12岁儿童收半餐车费用。1.4米以上儿童建议提前+补门票+雪山雪厨餐补24元
2人起发班，原则上天天开班，提前2天12：00截止收客，特殊情况请及时询位；取消需接机前一天12:00前取消，否则操作后将收取车位加实际产生损失。
若客人由于自身原因自愿放弃赠送项目，费用不退，儿童价格不含赠送项目。
•温馨提示：
1、本产品包含高原行程，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行；出游中遇到高原反应，我司将尽力协助治疗，但不负责因高原反应引发的治疗费用及其他行程中发生的损失费用。2、购物请进正规购物店，请慎重把握，理性购物，购物后请索要相关证明或票据；请勿到加油站、卫生间、或其他不在行程内安排的购物店购买特产、药材、玉器、银器等贵重商品，同时购物请谨防老乡、教授、专家等骗局；因个人原因在非正规购物店购物的，我司不负责后期的退货退费事宜，敬请谅解。3、云南地处高原地区，昼夜温差较大，请带足保暖防寒衣物。请出游前注意当地天气预报，请携带雨具，以防淋雨感冒，引发严重高原反应；高原地区日照长，紫外线强，长时间户外活动，请准备太阳帽、太阳镜，涂抹防霜，以保护皮肤，防止晒伤（出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等）。4、云南地区山高坡大，对限速有严格规定，上坡时旅游车速有时仅20－30迈；因当地交通条件比较落后，行程中可能发生交通堵塞，请耐心等待，敬请谅解。5、请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；请注意文明出游，不要和当地人发生直接冲突；因环境限制，少数民族地区用餐条件有限，饭菜比较油腻、辛辣，米饭因气压低，生硬属于正常现象。

【人群说明】· 病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁(含)以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因不同线路行程强度不一样，请确保身体健康适宜出游，具体年龄限制可咨询客服。
· 未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
· 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

【费用包含】行程中所含的景点首道大门票，具体请参考行程描述。
当地旅游用车以上用车方案仅供参考，以实际为准。
行程中团队标准用餐，5早4正，标准餐30元/人，特色餐40元/人（中式餐或自助餐或特色餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。
行程所列酒店。
当地普通话导游服务（接驳部分不含），团队出行人数不满6成人，仅提供司机兼向导服务（不提供导游服务和景区/场馆讲解)。
儿童价特殊说明:0—2岁婴儿，年龄3~12周岁，不占床，含当地旅游车位，含半价正餐。不含住宿及景点门票费（1.2米以上儿童会产生门票等费用，建议提前补票，或至景区购买门票，会协助购买。具体门票费用请参考景区的儿童门票政策，其他儿童超标准的费用均敬请自理。）
赠送云南旅游组合保险（旅行社责任险）

【费用不含】行程中注明需要另行支付的自费景点（具体见行程详细描述）。
景区内用车（蓝月谷电瓶车50元/人，虎跳峡往返扶梯70元/人，蜀都湖游船65元/人）。
单房差（具体见团期报价）。
为了您的人身安全和财产保障，建议您在预订时选购旅游意外险及旅程取消险

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。