【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后10分钟内发送。

【预订须知】【下单须知】
1、大小同价（未满3周岁的儿童不计人数），请根据出行人数选择对应套餐，如实际出行人数超过所订购套餐的可用人数，需现场补差价！
2、下单联系人手机号请务必填写正确。
3、本商品服务语言为中文，请确保出行人中至少有1位客人会说中文，便于安排行程及服务。
4、为了您的安全考虑，不接待孕妇、无成人陪同的未成年人、无年轻人陪同的老人，敬请谅解。
【行前须知】
1、下单成功后，管家会在出行前一天的傍晚6点~晚上8点前微信或电话联系您，与您确认集合时间，并告知您注意事项，请留意。
2、本商品不含门票，请自行提前购买好您所有出行人的入园门票（管家门票无需您支付哦~）。
【集合说明】
1、请按照与管家约定的时间准时到达，若因游客迟到而影响游玩体验和项目数量，我司不予以赔偿，谢谢配合。如遇节假日（春节/清明/劳动节/端午/中秋/国庆等)或旺季高峰期/景区爆园等情况，集合时间会提前属于正常现象，为了您能有更好的游玩体验，请按照管家的建议安排出行，若不听从管家安排影响游玩体验需游客自行承担。
2、管家将在园区正常开园后入园。若您有购买早享卡，早享权益期间管家将在线上为您提供指导和服务，待园区开园后与您汇合，再带着您一起游玩。
3、非高峰日无法早到的话可与管家协商集合时间（高峰日请听从管家建议，谢谢配合）。
【帮推童车说明】
1、管家可以帮忙推童车，但管家更多作用是为您规划游玩路线带您玩少走冤枉路，基于游玩体验和人力考虑，原则上管家会帮忙推一名儿童，如有多名儿童同行，需家长或同行人员轮流和协助，还请您配合。
【其他须知】
1、本产品不提供任何项目优速通，均为导游合理规划时间减少排队时间，介意者请勿拍。
2、请您注意旅游安全，建议自行购买旅游保险，行程安全问题和健康问题我司概不负责。

【费用包含】一对一中文私人管家带玩8小时（根据您的需求合理规划游玩路线，保姆式贴心服务，可帮忙看娃、看包、推童车、拍照）。
大小同价（未满3周岁的儿童，不计入人数）。

【费用不含】不含门票、提前入园权益、尊享卡快速通道，一切个人消费以及费用包含中未提及的内容。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前4天14:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。