【出团信息】商家会在出游当天的2点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在1000分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前1000分钟内发送出团通知。

【预订须知】门优退费标准：
因旅行社为团队折扣门票折算，以进景区时间为准，故退费标准以旅行社标注的差价退费而非挂牌价退费：
1、【九寨沟一日游】
6月1日-11月14日优惠票九寨退 50，免票九寨退 100，外籍客人无优惠退费。
2、【草原花湖一日游】
花湖门票半价退15元/人，免票退30元/人，外籍客人无优惠退费。

【注意事项】1、请带上本人有效第二代身份证，需刷身份证进景区。
2、景区昼夜温差大，建议带上外套等保暖衣物。
3、景区天气多变，紫外线强烈，建议带上防雨防晒用品。
4、阿坝地区提倡环保，建议自带洗漱用品。
5、酒店以旅行社实际安排为准，如上述参考酒店满房则更换同等级的酒店入住。
6、保姆大巴车最后一排座位无法调节。
7、【高铁团】高铁票的车次信息不指定不固定，以客服通知车次信息为准
8、行程中沿途、用餐点、景区内均可能会有纪念品/御寒衣服/土特产/防高反商品等售卖点，并非旅行社安排，在此温馨提醒，请贵宾谨慎消费，记得索要发票

【费用包含】【预定请知晓】
此行程用车类型为租赁车或网约车，由旅游者委托旅行社代办相关租车手续，在预定开始前，请旅游者仔细阅读，产品页面中的重要条款也作双方协议的补充内容，当您开始预定旅游产品时，已表明您仔细阅读并接受协议的条款。

【退款说明】使用日期开始前14天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取60.0%/笔手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取80.0%/笔手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。