【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在240分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前240分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后48小时内发送。

【预订须知】服务范围：

1、中文包车 (包车司机仅开车和代买门票，不做景点讲解服务）

2、City Walk 中文地陪向导讲解服务（巴士往返，地陪代买巴士票）

温馨提示：请至少提前2天下单。

1. City Walk 地陪陪同时间1天8小时,不可中断后二次使用，服务费按天计算，1天不足8小时按8小时计算。

2. 客人与地陪见面后开始计算时间。交通、吃饭等在一起的时间都计算在内哦！（超时需现付超时费用给地陪）。

3. 客人需承担地陪陪同时间的交通费、餐食费和门票费（若去景点需要门票则需承担，若无请忽略），以及其他未提及的地陪陪同一起的费用。

4. 欧洲地方旅游保护主义： 一部分场馆类景点中文地陪无法入内陪同讲解，地陪在外给客人介绍完后，客人自行入内参观，地陪在外等待。（具体哪些场馆景点以实际为准）

5.行程景点 和 出发时间 可根据客人喜好做定制调整（下单后我们会与您取得联系做进一步的景点和出发时间的定制安排）

6: 包车服务10小时，不含地陪，仅中文司机，门票餐食自理 (包车司机仅开车和代买门票，不做景点讲解服务）

【费用包含】City Walk: 自费巴士
5座包车：5座舒适车
7座包车：7-9座商务车
全程餐食自理（且需要提供地陪的餐食）
中文地陪【City Walk，陪同讲解】 / 中文司机【包车,仅开车和代买门票，不做景点讲解】

【费用不含】1、塞哥维亚大教堂大教堂门票
2、塞哥维亚城堡城堡
巴士（自费）

【退款说明】使用日期开始前30天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前14天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前7天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前7天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。