【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信,此短信仅代表平台下单成功，不代表出票成功，出票结果联系商家确认。请知晓!
热门景点门票需要提前预约，节假期间抢购困难，不保证100％出票，【抢不到门票会有工作人员最晚提前一两天和您联系更改出行日期或者全额退订，还请谅解！介意慎拍！！！

【使用说明】门票由商家协助预约，仅讲解及附加增值服务，大小同价。温馨提示：门票限当日预约场次内使用，若顾客因个人原因造成逾期或中途退出，属于自愿放弃，商家不做任何退费。

【产品说明】如使用日期当天退款，属违约行为，需按旅游费用总额的50％收取违约金，人工成本较高，请顾客谅解，介意者勿拍。

【费用包含】以上套餐均含中国国家基本陈列展门票【商家安排专人预约，成功率99％，未出票全额退款】，费用仅为人工讲解费用或附加增值服务；50张4-6寸塑封纪念留影，须向客服提供收件地址及底片，约7天内包邮到家。
限时优惠服务*私家团：享专属导游讲解服务，独立成团，随时出行，附赠100张6寸京城游塑封照片，须向客服提供收件地址及底片，预估7天内完成制作并包邮到家。
出行前一天晚上20:-23：00导游会和您联系电话或者短信，通知您出行的具体时间和地点，请您保持电话畅通，具体时间以导游通知为准。如您还未收到通知请及时联系在线客服。
出行当天请勿迟到，合理安排行程，如有迟到视为自愿放弃。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。