【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在720分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前720分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、旅游产品的报价为打包优惠价格，游客持优惠证件或中途退团或自愿取消项目，有门票的景点一律按旅行社团队优惠票价与景区挂牌价产生的差价退还。
2、赠送项目因客观原因无法安排时则取消，无费用退还；如遇五一、十一或景区特别接待造成在正常景区开放时间段内无法参观的，有门票景点的退还旅行社团队优票价，无门票的景点不做任何赔付。

【使用说明】1、 在不减少景点的情况下，我社有权对行程先后进行调整，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
2、 行程中所标注时间仅为参考，具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。
3、 散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！
4、每周一湖南博物院闭馆，则改为长沙简牍博物馆或清水塘湘区委员会旧址，如遇其他景区或景点闭馆无法参观，不添加其他景点，亦不产生任何赔付。
5、请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，费用自理。

【使用方法】需游客游玩前1天22:00（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天23:00（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号在预定地点集合

【注意事项】1. 参加活动时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险，按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。
2. 在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行，预留足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求，切勿隐瞒病史，盲目参与。
3. 参加活动时切勿单独行动，如有个人有临时状况需要改变行程，必需提前征求工作人员同意。

【费用包含】包含行程中所列景点门票/代预约，湖南博物院每周一闭馆改为参观长沙简牍博物馆或清水塘湘区委员会旧址。
【湖南博物院免费代预约服务说明】:
平日:提前7天预约成功率99.99%，7天内90%
节假日/寒暑假:建议提前7天预约
如预约失败将自动调整为参观长沙简牍博物馆或清水塘湘区委员会旧址。
全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，每人一正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座(包括手抱婴儿)，禁止超载。如有超载行为，需承担法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名随成人一起下儿童单，
该套餐不含午餐，如需用午餐可现付导游餐费30元/人，中餐为旅行社指定合法经营、资质齐全的餐厅提供，如游客自行选择餐厅，我公司不承担任何与之相关的责任。
一日游行程无住宿安排
国家初级导游服务。导游员已通过国家旅游局导游资格证考试并颁发导游证，受旅游局和旅游行业认可。每位导游将会尽全力为您提供优质的服务，您有任何意见和建议，请及时提出，我们将改正并进步。
2-13岁小孩需下儿重单，儿重价不含行程中景点门票，仅含旅游车车位、导游服务费，
我社已含旅行社责任险，意外险由游客自愿另行购买，也可委托组团社购买，如出现意外由保险公司根保险合同条款进行赔付。

【费用不含】不含行程之外景点门票
不含天马停车场至爱晚亭环保车。为了保护岳麓山自然景区，减少二氧化碳的排放，景区大巴车统一停河边天马停车场，景区环保车往返30元每人自愿自理，

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。