【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）
商家会在30分钟内发送出团通知;非工作时间(20:00:00-05:59:59) 商家会在您出行前30分钟内发送出团通知

【使用说明】重要提示:
1.旅游行程中个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所，请根据自身需要理性购物，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解。
2.景区65周岁以上老人免票(不含65岁和65岁生日没#过的老人)，65岁以上老人直接拍儿童票就可以
3.（1）如果与您同行的客人中有0-16岁的孩子，请务必提前告知
(2)如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空座的情况下，需您补交车导费即可出行(若您
拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损失)
（3）如果当天无空座，我社有权直接拒绝您的参团为了方便您我，请大家诚信出游，谢谢合作因为产品参加活动，折扣较大，65岁以上的老人、有证件的优惠人群(学生证等)请拍网上的儿童价(儿童价只包含往返车费和导游服务费）。如果拍的是成人价，则只按照【实际支付-实际花费】进行退款,无差价则不退款。不做其他处理。】
4.旅游期间如果景区人多限流或者无法正常参观，导游在不缩短游览时间的前提下,将修改参观顺序，请见谅。
5.早上接人情况:如果您的酒店在小巷子里或者步行街里面(导致旅游车无法进入，或者进入无法掉头)或
者酒店门口无法停车，需要您走到酒店附近方便旅游 车停车的地方上车。

【产品说明】1.70岁以上老人需18岁以上的成年人陪同并填写健康证明、免责书后方能报名，如若由于个人原因发生意外，恕本社无法承担责任。过节期间暂不接待75岁以上老人出游!
2.如因个人原因需放弃部分行程视为自愿放弃，费用不退，放弃行程期间的人身安全自行负责
3.景区及餐厅内法物流通处及喝茶休息处均为景区或餐厅配套设施，不属于购物店范畴;

【人群说明】儿童（16周岁及以下）、老人（65周岁以及上）、学生（含全日制本科）、残疾人、现役军人等享有景区优待政策的人群请下单儿童价格，此价格不包含景区门票费用，需要提供您的证件给客服或导游补票（免门票的景区需提供您的证件帮您预约门票）。

凡持军官证、学生证、残疾证，65周岁及以上老人和16周岁及以下儿童，收车导费，门票折扣按景区自理

【使用方法】1.在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出出团通知，一般为23:00之前，请务必保持手机畅通
2.如遇节假日游客里大或者交通早高峰拥堵，我们可根据情况临时调整接车时间或者调整接车线路，此时车
接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的时间为准

【注意事项】家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准国家重大法定节假日，各大景区为
了引流，客人进入景区需实名制，请各位游客出游务必带上个人的身份证
如有相关优惠证件(学生证、军官军残证、军人保障卡、记者证等)
请在预定前致电我社客服人员咨询相关优惠政策。

【演出须知】长恨歌演出须知：
演出票具有特殊性，库存不等于实际库存，演出票售完商家有权通知游客更改区域场次
西安千古情演出须知：
演出票具有特殊性，库存不等于实际库存，演出票售完商家有权通知游客更改区域场次
驼铃传奇性演出须知：
演出票具有特殊性，库存不等于实际库存，演出票售完商家有权通知游客更改区域场次

【退费说明】退费政策为：您实际支付的费用减去车导费减去实际在景区产生的费用。
所有退费前提是您的优惠证件景区认可，并产生了优惠，在行程结束的第二天请联系客服退差价哦！

【费用包含】含所列景点首道大门票（长恨歌演出若第一场无票会自动更换为第二场或第三场）
含往返大巴车
含陕味午餐
无
含中文持证导游
儿童套餐不含景点门票。
届时根据身高或者优惠证件，在景区现买优惠票。
不含景区小交通（华清宫电瓶车;骊山索道 自理）

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取70.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。