【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、导游或师傅会在行程前一晚21.00前以短信/电话方式联系客人，请务必保持手机畅通，及时回复短信/电话。
2、客人如取消行程计划，请至少提前3天联系我社；如未及时告知将收取车位费及杂费等旅行社损失。
3、行程中所列景区区间路程、游览时间等仅供参考，以实际发生为准；本产品行程实际出行中，如遇天气、交通等情况，行程会进行适当的调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程能顺利进行，如因自然灾害（如地震、台风）或政策原因等人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，恕我社只负责退还门票差额，不承担由此造成的其他损失。
4、退费说明：如自愿放弃当地景点、赠送项目等无退费；因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退予客人，不做拆分，敬请谅解；客人持有老年证、军官证、残疾证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的一律不退费。
5、65周岁以上老年人报名参团时，请务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书。
7、客人在参加旅游活动中，因住宿、餐饮、交通、旅游景点自费项目等经营者的原因而造成导致人身、财产遭受损失的，我社可协助游客向住宿、餐饮、交通、旅游景点等经营者要求赔偿，处理有关索赔事宜。
8、客人自行参加旅游景点自费项目时，应遵守旅游景点的有关安全注意事项，对惊险、刺激等危及人身安全、财产安全娱乐项目时，应充分考虑自身的身体状况，所导致的人身、财产遭受损失的，我社不承担任何责任。
9、我社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，请勿与大城市相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，我社不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议。
10、游客如在行程中擅自离团，费用一概不退，所发生的经济纠纷和意外状况，我社不承担任何责任。
11、因各旅行社签订旅游行程合同时，所含费用不同，标准不同，报价也会有所不同，行程游览过程中相互比价等问题，如有此类问题发生我社恕不受理！
12、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见。

【使用说明】【温馨提示】
1、西部地区干燥日照强，注意多饮水防晒。早晚温差较大，请携带轻薄羽绒服。
2、西北属于内陆不发达地区，各方面条件较为艰苦，与内地有一定的差距；
3、该天车程很长，紫外线强请自备防晒霜、气温较高及时补充水分、自备牛奶面包和自己喜爱的一些零食。
4、金秋时节一房难求，额济纳旗酒店为双人标间，房间设施较为简单，不接受临时调房，不指定酒店，无钻级评定,早餐较为简单，敬请谅解！

【产品说明】【温馨提示】
1、由于十一黄金周期间游客数量较多，会出现车辆大规模的拥堵，交警封路等情况，故会要求客人步行至景区的情况。
2、为保证胡杨林景区游玩时间充裕，不含正餐，自备水和食物。早晚温差大，请带好保暖衣物，做好防晒准备。
3、如自愿自费选择骑骆驼或沙漠越野车或其他项目请事先了解安全注意事项，根据自身情况再做选择。
4、旅游车送客人至胡杨林景区口，与整团游客约定集合时间，因为今日行程要返回嘉峪关，请大家务必遵守上车时间。

【费用说明】费用包含：
费用不含：

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。