【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、出行前一天晚20点后临时取消行程 ，不予退款；
2、出团时间：以司机提前一天晚上22:00-22:30左右确定为准；
3、孕妇、心脏病、70岁以上老人、有三高老人无年轻家属陪同、癫痫、未成年人无监护人带领等不适合参加此行程；
4、接团点：香格里拉独克宗古城东门或北门，古城周边车辆无法停靠及无法进入的地方，还望自行前往师傅所说指定地点集合上车，感谢您的理解与配合；
5、如果客人中途因事离团，费用不退。

【使用说明】1、预订成功后工作人员将不会提前联系您。司机师傅最晚会于出行前1晚22:30前以电话形式与您确认上车时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:00）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。 出行当日请凭预留的出行人姓名或联系手机或有效证件在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点等候。
2、旺季可能因堵车，景区排队，天气等因素导致行程结束时间偏差，请勿衔接大交通，建议安排次日离开，出现损失概不负责，谢谢配合！

【产品说明】梅里雪山已进入雪季。如出行当天发团后，路段出现路面结冰等不宜行车的情况，为保证行车安全将取消当天行程，原路返回。扣除车费85元/人（含餐）、80元/人（不含餐），剩余费用全部退回。介意者谨慎订购！！！

【人群说明】1、孕妇、心脏病、70岁以上老人、有三高老人无年轻家属陪同、癫痫、未成年人无监护人带领等不适合参加此行程。
2、自身患有基础病及身体素质欠佳等情况，请如实告知报名点。如若因游客个人原因故意刻意隐瞒，未如实告知报名点情况，造成后续一系列问题，由游客个人自行承担，如因自然灾害，人力无法抗拒因素，我社不承担任何责任。

【注意事项】1、香格里拉属于高海拔地区，早晚温差较大，请注意保暖；
2、云南为少数民族集聚地，请服从领队的安排，切勿脱离团队，以免给自己造成不必要的麻烦。
3、领队可根据景区人流量，实时路况，在不减少景点游玩时间和减少景点的情况下对景点游玩先后顺序稍作调整。

【费用包含】所列景点第一大门票
每人1正座，根据所选套餐安排车辆
根据所选套餐安排用餐
司机兼职领队服务
大小同价
云南省旅游组合保险
1、免费配备氧气瓶和防寒服使用；
2、赠旅拍体验：1套服装（需归还）+底片2张+水晶摆台1个邮费自理(赠送项目，不参加不退费)

【费用不含】1、行程时间较长，建议自备一些吃食；
2、依拉草原骑马，藏服妆造；
3、其他个人消费。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。