【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在15分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前15分钟内发送出团通知。

【预订须知】行程介绍中时间点均为参考时间，每天团上情况路上路况不同，无法准确到分秒，具体以当天行程安排为准，介意勿拍！
成团说明：4人成团，每团15人封顶
上午场：09:30——11:30
下午场：14:00——16:00
集合地点：提前15分钟到雷峰塔景区门口集合

【使用说明】此产品需自到集合使用
上午场是9点30开始，下午场是14点开始，请根据自己的时间前往杭州市西湖区雷峰塔景区门口（杭州市西湖区南山路15号)集合，可根据购买的场次，提前10分钟到雷峰塔景区门口集合
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请上午场在9点30之前，下午场在14点之前到景区雷峰塔景区门口联系讲解员安排当天门票及讲解，使用时间为上午场是9点30开始，下午场是14点开始，每天有两场讲解

【使用方法】预订成功后您会收到去哪儿网的确认短信，工作人员会在出行前1天晚上22：00之前以电话或短信的形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留手机号畅通。

【注意事项】注：我们属于纯深度专业精讲，所拍费用不含门票
成团说明：4人成团，每团15人封顶

【费用包含】讲解服务：西湖十景小团深度讲解服务，可以看到西湖十景（有现场有远观）
6岁以下免票，6岁以上儿童/成人，均为常规票价
讲解器材：讲解接收器（活动结束后回收，若丢失需要照价赔偿100元/个）

【费用不含】雷峰塔40元自理
全程餐费自理
所有个人消费及费用包含中未提及的费用。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，不可退；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。