【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【预订须知】【2人起免费接范围】:
1、早上我们将按顺序接人(观音桥商圈、解放碑商圈、南坪商圈等沿途范围2人起免费上门接)、接人时间7:00-7:30之间、节日期间早上会严重堵车、接人时间会提前至6:00-7:00，敬请谅解
2、不在免费接范围及1人出游的情况，因时间关系无法接、统一解放碑上车、所有团队晚上返程回到重庆均统一在解放碑散团。
3、师傅会提前一天晚上22:00前与您预约第二天接您的时间、按顺序接人、接完就直达景区，请以师傅预约的时间为准、拼团出游请不要迟到，迟到车无法等待，车到上车即走。

【产品说明】1、参团本行程为整体打包团费，不享受半票、免票政策优惠。
2、敬请旅客务必携带身份证，在景区进行身份验证时因没有携带身份证而要求必须全价购买景区门
票的，游客需自行补足差价。
3、客服人员于您出游前一日 21:00 前与您联系，务必请保持手机畅通。
4、时间安排仅供参考，如遇特殊情况，在不减少景点的情况下导游有权调换游览顺序

【注意事项】1、游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市；
2、游客意外受伤须在县级以上的正规医院进行治疗，且是医保用药范围内用药；
3、不含旅游意外险。建议游客自行购买旅游意外险，购买旅游意外保险后如出现意外摔伤等状况需进行赔偿处理，将按保险公司相关条款进行赔付，保险公司赔付结束后以外的理赔旅行社将不再另做任何赔付。如因游客本人放弃购买旅游意外保险造成人身或财产损害旅行社不做任何赔付。
4、实际旅游中，因特殊原因在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
5、团队中如有 60 岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写形式签字确认情况属实。如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！

【费用包含】大裂谷门票+摆渡车+电瓶车+平安阁上索道；816 工程门票+电瓶车，白鹤梁水下博物馆门票，
安排 5/7/9 座正规资质车辆（保证每人一正座、根据人数定车型）
司机兼导游服务，不陪同进入景区
小孩只含汽车车位、导游服务、其他费用由客人（家长）自理。
特别提示：【因新交规规定，凡是小孩包括幼儿均需占车位】

【费用不含】不含大裂谷塘垭口下行索道 30 元/人
不包含须由游客自理和自费的费用。旅游期间一切私人性质的自由自主消费或自由自主行为的购物等。行程中罗列以外的一切费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。