【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、开放时间:09:00-17:00，停止入园时间:16:00。周一闭馆
2、预订后不得自己订票或多方订票，造成出票冲突失败自行负责
3、按下单时间段刷身份证入园。
4、园区实行限流措施，预约购票时请选择正确的入园日期，所购门票与预约时间不符不得入园。
5、为了让您更省心，我们安排人工代抢(有人工成本)，介意者慎拍，不接受游玩后来退费，还请知晓。6、旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前一天12:00前告知出票结果。
7、需刷身份证入园，未带身份证无法入园无退费，

【使用说明】出票成功以及讲解安排成功后因个人原因导致无法入馆或者中途离团，无费用退还。本产品一人一证一票，入馆途径为凭本人身份证在电子闸机口刷身份证入馆，请您务必携带好二代居民身份证出游，以免抵达景区后无法入馆，身份证过期或消磁以及儿童无身份证件用户暂不支持购买，敬请知悉!

【产品说明】当天预定后需要等待候补成功，在您所选时间段开始 30 分钟后方可入馆，根据下单时间而定，需要等待 30分钟，不成功将联系您全额退款，敬请理解。

【费用包含】所有套餐都赠送免费的预约门票服务。不保证百分百成功，门票未约成功会在出行前一天23点之前联系客人全额退款。按下单时间段刷身份证入园,没带身份证原件无法入园。不成功将联系您全额退款。
【联系通知】出行的前一天，讲解员会以电话或者短信的形式联系您，请根据讲解员要求集合入园。务必保持电话畅通。若提前一天未联系，请及时联系客服。
讲解大小同价，几人出行拍几份。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天08:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。