【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【注意事项】座位安排：旅行社不指定座位，同行游客自行商量轮流乘坐（除驾驶座以外，司机仅督促无法强制安排）；
返程提示：不建议预定散团当天返程的机票/火车票（冬季雨、雪天气可能导致路途时间延长）；
离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃无任何退费；
优惠政策：淡季优惠套票，如有特殊证件的人群建议选择不含门票套餐即可。如选含门票则无法享退门票费；
其他说明：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差价现场退补；
行前提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通。如超过22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。
冬季提示：冬季雨、雪等特殊天气可能影响此行程浏览顺序或景点，如遇天气等特殊原因不可调整的则现场安排备选景点或其他行程，所产生的差价需要自理。如报名费用大于现场协商备选行程的则由旅行社退还差价。对于天气原因调整行程或无法游览的旅行社不承担额外费用（含机票延/改期、酒店延/改期等）。
特别约定：本团为拼团，旅行社可根据实际情况在合法合规的前提下变更、改变出行人数（乘车人数）。旅游者对此表示认可。

【费用包含】赛里木湖自驾票、库尔德宁自驾票、那拉提草原自驾票、天鹅泉门票（淡季门票特殊证件游客建议选择不含门票套餐）；
当地大七座商务车（根据人数安排，上限 6人）
酒店含早餐（具体餐品由酒店/实际情况安排，不吃不退不指定）；
全程共5晚住宿（默认标间，不提供3人间，如不拼住需补房差）；
全程司机兼职向导（无导游，司机提供简单向导服务）；
携带儿童订单无法拼住，如：1大带1小无法安排拼住，其他情况以客服告知为准。
本次出行的游客意外险由旅行社额外提供，具体理赔范围和相关责任承担以保单约定为准。

【费用不含】娱乐项目及费用包含未提及的其他消费均不含（如需要司机可协助，但需自行选择）；

【退款说明】使用日期开始前4天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天18:00之前申请，收取25.0%/张手续费；使用日期开始前2天18:00之前申请，收取45.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取65.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。