【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】⏰ 预订周期​
提前3天预订：本服务为您开通官方平台（通常需提前7天抢票）的提前3天预订通道。
👥 下单规则​
按人下单：必须按实际出行总人数下单。本产品“一份”对应“一人”，每位入场者（含婴幼儿）均需占用一个名额。
👨‍👩‍👧‍👦 成人陪同规则​
强制陪同：为保证顺利入场，每位18岁以下的未成年人必须至少由一位已成功购票的成年人陪同下单。订单中若仅包含未成年人门票，将导致预约失败或现场无法入场。
🎫 服务内容​
门票套餐：包含陕西历史博物馆首道大门票预约服务​ + 馆内人工讲解。不含馆内电影等二次消费项目。
⚠️ 预约风险​
不保证100%成功：尤其在高峰期，门票资源紧张。若最终预约失败，将为您办理订单全额退款，此为唯一解决方案，不接受其他赔付

【使用方法】珍宝馆：目前为免费参观，该费用已包含在套餐内。如因个人原因未参观，不退还任何费用。
预约风险：若门票预约失败，我们将为您办理订单全额退款，恕不接受其他赔付。
二、 行前通知与集合
导游联系：导游将于出行前一日晚上10点左右通过电话或短信与您联系，告知确切的集合时间与地点。请务必保持手机畅通。
准时抵达：请严格按照导游通知的集合时间，提前抵达集合地点。行程节奏紧凑，请勿迟到。
三、 现场注意事项
耳机归还：讲解服务结束后，请务必将蓝牙耳机立即归还给讲解员。
自由活动：耳机归还后，您可自行在馆内继续游览。
四、 免责与退款条款（请重点阅读）
因游客自身原因导致的损失，费用不予退还，包括但不限于以下情况：
迟到：未在约定时间抵达集合点。
失联：导游在行前及集合时无法通过您预留的电话取得联系。
上述情况导致未能参与讲解，视为您自动放弃该服务。

【费用包含】陕西历史博物馆
基本陈列馆门票预约 + 珍宝馆门票预约 + 人工讲解服务
1. 成人套餐：基本馆+珍宝馆+人工讲解，1份​
2. 儿童服务：单人工讲解服务（不含门票），1份​
请注意：儿童身高1.4米以下及6周岁（含）以下，老年人65周岁（含）以上
2. 预约风险：门票为预约制，高峰期存在预约不成功可能，若失败将全额退款。
3. 儿童/老人入场：是否需预约门票以博物馆当日实际规定为准，请提前核实。
【资深讲解团队:资深讲解员，经验丰富，讲解专业】
【底蕴深厚：​ 深耕行业多年，具备扎实的知识储备和丰富的实战案例库】
【表达卓越：​ 语言精炼，逻辑清晰，善于运用故事化技巧，避免枯燥的照本宣科】
【洞察需求：​ 能快速洞察听众背景与兴趣点，提供定制化、互动式的讲解体验】
【稳健可靠：​ 经验丰富，能从容应对各种现场情况，确保活动流程万无一失】
1.儿童身高1.4米(不含 1.4米)6周岁（含）以下免门票。(需购买单讲解)
2.儿童身高1.4米以上(含1.4米)同大人价格一样。

【退款说明】使用日期开始当天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。