【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、关于发班时间，我们会尽量准时出发。但是旅游产品比较特殊，我们可能调整一下出发的时间，导游会在出行前一天晚上通知亲们，大型节假会按照实际情况往返请做好堵车的准备。
2、在您预订出发日期的提前一天，我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话、车牌号码等信息！
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
5、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
6、此产品出游前1天为临近日期，下单前需要咨询客服是否有位置再下单哦！谢谢亲的理解！
7、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有20周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。
8.【特别注意】南京博物院每周一闭馆（除夕及初一闭馆），如遇高峰节假日等限流约满时，放弃参观，改为游玄武湖。因免费景点无费用可退；
【温馨提示】南京博物院不允许讲解，导游在门口等待客人自行参观完集合。一切听从导游安排。感谢您的理解！
【预约提醒】如因客户下单名字以及身份证号码错误，则无法预约进入；除身份证证件以外的证件均需要现场预约，是否能预约的上以现场为准！
★特别提醒：由于总统府景区政策，门票当天不可退。有优惠证件的游客，务必提前一天告知导游，否则当日门票即使未使用，也无法取消，所以无差价可退。

春节期间：
1、南京博物院免费升级六朝博物馆，我社承担费用
2、南屠纪念馆参观新馆“三个必胜馆”，如遇限流（小概率）改为参观雨花台
因纪念馆预约系统升级，30天内，您的身份证号码如果有在纪念馆小程序绑定，解绑需要72小时，所以只能由你本人自行预约。
30天之内只有一次入馆机会。请勿重复在各大平台下单。预约成功不支持更改出行日期。

【费用包含】门票已含
中文导游服务
1.4米以下按儿童报名，仅含车费，导游服务费，其他均不含

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天14:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。