【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【使用说明】直接提交订单，网上支付，我社以系统订单为准，统一给导游派发游客名单，无需纸质凭证，导游将在提前一天晚上与您取得联系，请您耐心等候。如遇节假日或逼近周末以防交通拥挤，可能调整出发时间，具体以导游通知为准。在不减少景点的情况下导游有权根据当天实际情况做景点先后顺序调整。

【人群说明】此线路为门票、交通、导游服务的综合打包价，故持半票有特殊证件者无差价可退，身高超过80cm的儿童需购买儿童车位，超过1米4的儿童需按成人购买，如持有免票证件者，在导游购票前告知导游，可按旅行社团体折扣价退团差价

【使用方法】预订成功后我们工作人员会在出发的前1天晚上电话联系您，请保持手机畅通，出游当天请准时抵达约定的地方集合上车

【费用包含】含门票（含鼋头渚门票、三国水浒城）
含苏州至无锡往返火车票及含无锡当地旅游车
餐饮自理
无锡当地导游讲解、服务
儿童价仅交通和旅游车座位，门票不含
旅行社责任险

【费用不含】景区小交通不含
全程不含餐

【退款说明】使用日期开始前2天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天08:30之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天08:30之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。