【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】重要提示：失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担！
其他约定事项如下：
1、参团人员确定提供的证件为最新的有效证件（因客人证件自身问题，产生的损失与旅行社无关）；出行时带证件原件，洗漱用品，防晒用品，雨伞，水杯，建议自己带些面包水果随时享用（出入境禁止携带的物品千万不要带）；
2、旅行社赠送旅游意外险，最高保额30万元每人，详见保单。如发生意外事件，该意外保险理赔的金额优先抵扣旅行社可能承担的责任以及可能赔偿的金额；
3、请仔细认真阅读合同附件，合同附件是该旅游合同的组成部分，具有同等法律效力；
4、参团人员均需身体健康，适合参团，并无身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症以及病史。因自身原因 产生的一切费用由客人自理；
5、如因人力不可抗力原因造成行程变更，我社根据整团客人实际情况调整，但不负责由此造成的花费和赔偿；
6、不建议跟团游期间购买旅游商品、纪念品； 旅游购物过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择，付款时一定考虑清楚在购买；非我公司组织的购物活动，购物责任完全由游客个人承担。景区内、住宿的宾馆旁、餐厅等 有商铺或者特产展示或者商品销售不属于我社安排的购物活动，购买时，请慎重考虑品质，我社不承担后续相关责任和赔偿；
7、旅途中可能会有高速堵车、景区排队的情况，请见谅；如遇不可抗力，我社会根据实际情况做出调整；
8、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；
9、失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担；
10、行程一经确定，不得随意取消，详情请见合同第十五条。机票已出，任何问题取消行程自动承担机票损失； 如因客人自身原因临时退团，产生损失自付；
11、本合同游客代表（即合同签署人）承诺已征得其他同行游客同意并且授权其全权代表签署本次旅游合同，旅游代表签字即视为已征得其他游客的同意，对参团所有人具有同等法律效力；
12、提前一天电话或短信通知出行信息，请注意接听电话、查收短信。
特别约定：我公司非专业法律机构。如果该合同有与违反国家法律法规的条款，该条款即刻失效，其他条款依然有效！

【产品说明】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。
本产品页面所列时间均为参考时间，实际请以当日安排为准。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

【人群说明】（1）80岁以上老人由于接待受限我社无法接待。
（2）未成年单独出行的由于接待受限我社无法接待。
（3）有精神病史、传染病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者及患有重大疾病者，恕不接待。
（4）孕妇及60-70岁老人需签署免责申明及出具健康证明并需有直系家属（30岁-50岁）陪同，否则恕不接待。

【注意事项】【山西旅游注意事项】
1.如遇自然灾害或国家政策性调价等人力不可抗拒的因素造成的损失及因此所产生的费用，请客人自理。　
2.如因气候原因，温度降低，遇到下雨或下雪会出现如下情况：五台山前往大同（或大同/五台山）需绕路，绕路费用40－60元/人，此费用由导游当地现收。
3.山西的旅游发展比较缓慢，所以三星、四星酒店不能和南方相比，但们将尽力安排。山西的口味与南方有差别，请及时与导游沟通。
4.山西地处黄土高原海拔高，气候干燥，建议多喝水。水土碱性大，入乡随俗，多吃醋。山西一年四季分明，五台山地区5—10月份，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况带足御寒衣服、水壶、墨镜、太阳帽和特级防晒油以备外出护肤用。（最近雨水天气较多，请客人预备雨伞）特别是到沙漠旅游，要带日常用品、药品、水、指南针、地图。
5.山西是全国地上文物大省，文化底蕴深厚，景点（区）分散，乘车时间较长，请游客注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。有晕车的游客请自备晕车药。佛教圣地五台山各寺庙均有免费香供客人使用。各寺庙也备有价格等的套香，请游客按自身情况，酌情考虑
6.山西旅游，游客需注意穆斯林地区、景点的禁忌和习惯。例如忌食猪、马、骡等不反刍动物的肉和一切动物的血，不食自死物；进入清真禁止吸烟、饮酒，在礼拜堂内禁止拍照等。
7.山西地势高，患有高血压、心脏病、气管炎、哮喘病的人，初到山西会有头晕、心慌、气喘等反应，请携带一些防护药品。气候干燥，可能会引起鼻腔干痛、口舌干燥、皮肤干裂等症状，携带相关药品及润肤品，多喝水，多吃水果蔬菜。
8.大多地区饮用水为地下水，水质较硬，可能会引起腹泻、胃痛、皮肤不适，请携带理气、抗过敏及相关药品。
9.山西特色：汾酒系列、山西陈醋、平遥牛肉、山西十大名枣、核桃、沁州黄小米、檀山黄小米
10.当地天气平均 -8℃--15℃左右，请客人注意:自备外套。请客人注意:请注意防晒护肤。旅途中遇不可抗因素造成的滞留、所增加的费用由客人支付；在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行调整。
11.山西旅游车全程高速限速80公里/小时，国道40-50公里/小时，请不要催促司机提高速度。
12入住酒店后请检查酒店设施，如有短缺破损，提前和导游联系。
13.游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准，如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理，如您对此次旅游不满意，我们将为您在山西解决问题.
14.山西八大怪：
第一怪：路边灰土当煤卖、第二怪：山西陈醋一道菜、第三怪：汾酒窝头把客待、第四怪：刀子削面比飞快
第五怪：烧饼要用石头块、第六怪：土豆白菜论麻袋、第七怪：山上挖洞当房盖、第八怪：新娘盖头给驴戴

【费用包含】含所列景点首道大门票及行程所含小门票（自理除外）；
旅游团费为综合团队报价，长者或持其他优惠证件者，不再享受门票差价优惠。
全程空调旅游车，保证一人一座；
含1正餐，（正餐为八菜一汤，十人一桌，如全团人数不足 6 人，餐费现退客人）；（不吃不退）
全程专职优秀导游服务；
若按照儿童选择。儿童价格只含车位费、半餐费、导服；不含门票；
含旅行社责任险+赠送旅游意外保险！

【费用不含】往返大交通、个人消费、行程以外的费用，缆车、景区第二道门票；耳麦20元自愿自理

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。