【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】需游客游玩前1天15:00（当地时间）前购买
服务人员最晚会于出行前1天21:00（当地时间）联系您
出行当日，请凭预留的出行人姓名+预留的联系人手机号+有效证件（身份证/港澳通行证/护照等）在预定地点集合，需携带下单时提交的证件

【注意事项】成人：19周岁 – 70周岁；
儿童（6-18岁）：6周岁 – 18周岁；
儿童（0-5岁）：5周岁（含）以下；

【费用包含】1.车辆交通服务费 2. 巴士 3. 西岭雪山景区首道大门票 4. 司机 5. 午餐 6. 持证中文导游（15人以下不含导游） 7. 6岁以下儿童只含车位，1简餐，保险 8. 6-18岁含门票、往返车、1简餐、保险

【费用不含】1.上门接+送回服务 2. 儿童安全座椅 3. 讲解设备使用 4. 服务小费 5. 交通索道120/人 6. 自愿消费：日月坪观景索道 120/人 7. 酒水 、 个人消费 8. 沿途行程内景点小门票 9. 于不可抗拒因素导致行程变更所产生的费用 10. 娱乐项目费用及其它个人消费 11. 行程中备注未含的餐

【退款说明】使用日期开始前1天19:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:59之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始当天23:59之前申请，不可退；使用日期开始当天23:59之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。