交通信息：自驾：导航搜索“奇境冰雪世界”；公共交通：公交导航至“动物园”站。

费用包含：门票包含冰雪世界入园体验一次、羽绒服租赁一件，当天不限游玩时间。

关于儿童：1.5米（含）以下儿童可购买儿童票。儿童需购票成人陪同入场。

关于亲子：限一名大人带一名一米五（含）以下儿童入场。

关于学生：全日制在读本科及以下学历，凭本人学生证和其他有效证件。

费用不含：所有门票不包含杭州少年儿童公园景点大门票，需额外购买，成人：15元/人，儿童7.5元/人。

1、本场馆为冰雪类产品体验项目，进入场馆需穿着乐园提供的羽绒服（使用过后需归还），有特殊保暖需求用户可以自备保暖衣服用具入场,建议穿长裤、保暖鞋。

2、全场冰雪覆盖，场地湿滑，禁止游客穿着高跟鞋、凉鞋拖鞋入内，禁止在场地内奔跑、大声喧哗，带孩子的家长需要照看好您的孩子。

3、场内气温较低，且地面湿滑，60岁以上老人以及2岁以下儿童请勿入场游玩，行动不便、身体不适的游客慎重入场。儿童禁止单独入场；醉酒游客禁止入场。

4、馆内禁止吸烟；禁止饮食；请勿乱扔杂物；入园禁止携带：宠物及其他动物，烟花、爆竹等易燃易爆品，有害、有毒物，管制刀具、枪支及法律规定的危险物。

5、馆内项目定期检修，如遇特殊情况不能使用或者活动内容有变，以当日现场公告为准，敬请谅解。

6、馆内设有共享寄存柜、共享充电宝可供游客使用。

7、票房电话：0571-86771380（工作日9：00—18：00）