在海棠湾免税购物中心，消费者除了能尽享舒适优质的免税购物体验，还能在购物中心内轻松享受餐饮美食、休闲娱乐、儿童乐园、国家主题馆、海南特色农垦农特产品馆、斯沃琪集团表类维修中心等一系列便捷贴心的配套服务。
海棠湾免税购物中心有税区域分为五大*能板块，分别是各国特色商品区、海南特产区、美食区、户外运动区、顾客服务区。各国特色商品区云集了多个世界各国独具特色的精品集合店，如俄罗斯商品馆、澳洲商品馆、韩菓宫、各国名酒汇等，足不出店即可领略各国风采。海南特产区为顾客准备了品类丰富、物美价廉的海南特产。不仅有以销售海南特产珊瑚、琥珀、珍珠、水晶、沉香等天材地宝的主题店，也有以椰岛美食为主题的大型海南特产超市，大家耳熟能详的“总理套餐”也是这里的拳头商品。
01/01-12/31；09:30-22:30开园
汇聚了近300个国际知名品牌，涵盖了服装、服饰、箱包、香水、化妆品、手表、太阳镜、小皮件等21个品类。
海棠湾免税购物中心在三楼设置了美食休闲区，包括快餐、海鲜、西餐、咖啡水吧以及俄、澳、韩等进口美食。
真的好大，地下两层都是停车场，进出方便，还有大巴从市区过来，后面就是大海，里面吃喝玩乐够样样俱全。
1.游玩过程中，请注意个人安全，保护好儿童及老人，以免发生意外；
2.做文明乘客，保护景区环境；
3.请遵守景区相关规定。
海棠湾免税购物中心特别设置了三条免费通往三亚市区的穿梭巴士线路，每30分钟一班。无论是从大东海的鹿回头广场、亚龙湾区域各酒店，还是三亚市区，从早9：30到晚20：00都有往返海棠湾免税购物中心的免费穿梭班车。
大东海线：起点为鹿回头广场，途经大东海、红沙、吉阳镇到达海棠湾免税购物中心。每30分钟一班，运营时间为去程：9：30～20：00，返程：11：30～22：00。
亚龙湾线：起点为亚龙湾广场，途经亚龙湾区域内各酒店后到达海棠湾免税购物中心。每30分钟一班，运营时间为去程：9：30～20：00，返程：11：30～22：00。
蜈支洲线：起点为蜈支洲景区，途经海棠湾喜来登酒店后到达海棠湾免税购物中心。每30分钟一班，运营时间为去程：9：30～20：00，返程：11：30～22：00。
路程约40公里，需时约40分钟，打表价格约为110元。
34路：起点为绿海田园小区，终点为海棠湾免税购物中心。
35路：起点为三亚火车站，终点为海棠湾免税购物中心
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