周一-周六10:00-19:00，周日、公共假期10:30-18:30，12月25日和1月1日关闭。比赛日期间，完整的参观将开放至每场比赛前5个小时，此后直到比赛开始前3小时只可参观部分区域，详情可参考官网。

成人19欧元，儿童（14岁以下）13欧元；持有Madridista卡的成人13欧元，青年9欧元；俱乐部会员持会员卡（不是季票）可在售票窗口免费领取门票。

作为皇家马德里的主场，这里绝对是皇马球迷来到马德里不可错过的一站。如果你恰逢赛季抵达马德里，可以买张球票，欣赏皇马球员精湛的球技，更能体验充满掌声和欢呼声、令人热血沸腾的现场气氛。一般球赛价格为20欧元起，根据比赛的精彩程度上涨，赛前球场现场购票，需提前一周，也可提前在官网预定。

如果在马德里期间没有赶上比赛也不要紧，游览球场也是一个不错的选择：在球场边的教练席和球员替补席坐一坐；参观球员更衣室、新闻中心等设施；漫步于奖杯陈列展柜间，回顾这支足球豪门所取得的璀璨荣耀。参观路线一般为：球场全景、“历史最佳俱乐部”大厅、体验厅、球场、荣誉包厢、替补席、教练席、球员通道、更衣室、新闻厅、官方商店。