【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
2、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
3、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
4、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，谨慎出行。
5、未满12周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受75周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
6、65 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受75周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

【使用说明】*预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
1.工作人员会于出行当日07:00前以短信形式或电话与您确认集合时间和地点，请注意查收。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
2.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前5-10分钟）前往约定地点等候。
3.集合时间（以导游通知为准，行程中的时间仅供参考，旺季流量增大我社为避免拥堵高峰出现，有可能提前安排）

【人群说明】2至12岁预定请按照儿童价格购买预定；
13至65岁以上游客请按照成人价格购买预定；

【使用方法】*预订成功后您会收到的确认短信。
工作人员会于出行当日07:00前以短信形式与您确认集合时间和地点，请注意查收。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前5-10分钟）前往约定地点等候。
儿童价不含：景区门票（1.1米以下儿童景区免门票）

【注意事项】01.游客填写订单时一定要仔细核实出行人员的（姓名+证件号），我社按照游客预订是的填写信息安排景点门票（景区实名制），如游客自身填写失误造成的经济损失需自行承担损失。
02.行程中的接送安排服务，我社有可能是小车前往（此服务免费提供，费用未计算在团费里面），游客多分散较大，师傅与大家的预约时间上有一定的差异，未能按照规定的时间准时到达的；请大家一定要理解尽量配合。

【费用包含】含：熊猫基地景区门票
含：三星堆博物馆门票
全程正规旅游大巴
含：午餐一次（不用不退费）
含：专业持证导游
费用包含：用车车位+保险（其余产生敬请自理）
因三星堆门票系统不稳定，迟迟不开放旅行社窗口，故每日抢票困难，如遇没有门票则安排金沙遗址，请预定前务必知晓。

【费用不含】景区内讲解无线耳麦

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
【旅游者违约】
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程开始前4-7日，按旅游费用总额收取30%损失费
行程开始前1-3日，按旅游费用总额收取50%损失费
行程开始当日：按旅游费用总额收取80%损失费
如按上述约定比例扣除的必要费用低于实际损失费用，旅游者应按照实际发生的费用支付。
【供应商违约】
在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：
行程开始前4-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10%的违约金。
行程开始前1-3日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额15%的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。