【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】九黄线疫情期间收客要求更新：
1、即日起出团的，省内/省外进入阿坝州，必须低风险+绿码+必须要48小时内核酸,方可通行
2、省内、省外中高风险地区一律不接待。
温馨提示：黄龙官网前一天18：00关闭，18：00后的订单无法再安排黄龙门票需第二天现买，若现场售空则退黄龙门票安排游玩附近小景点，请提前知晓
【预定须知】九寨沟实行实名制购票并采用刷身份证入园，购买产品时，请提供正确的身份信息，并携带好身份证件。九寨沟当前处于限流阶段，是否预定成功以九寨沟门票预定成功界定，若门票预定未成功，我社全额退还所有团费。
1、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
2、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。
3、本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
4、关于购物店定义：沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、酒店、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产（包括但不限于牛肉、藏药、银饰品、玛瑙蜜蜡等等）、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店范围，非我社控制，请不要误解。
关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！
5、关于宗教：阿坝州地区为藏传佛教圣地，景区景点以及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。
6、请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，尽量结伴而行；
7、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动，请注意人身及财产安全；
8、旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品（请随身携带并妥善保管好贵重物品及证件；），如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；
9、需开公司发票请提前告知，开公司发票需提供开发票授权委托书，详询客服。
10、节假日期间出游人数较多，出发时间比平常早半个小时左右，接人时间相对提前，请提前知晓
11.购物和自费游览活动说明：①如游客需要购买当地土特产品，请与导游协商，部份景区内和沿途停留的站点附近 均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购 物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行程景区内的自费项目或 自费娱乐项目，由游客自愿选择参加，景区有价格向游客明示

【使用说明】一、行程特别说明
旅游旺季期间，因前往九寨沟的游客非常多，导致九寨沿线经常堵车或交通管制，旅行社和导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合。
二、住宿说明
1、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力等），可能变更住宿地点，标准不变。敬请理解；
2、不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；住宿酒店及标准已列出，如行程提供标准无法满足您的入住需求，请定团时自补差价升级住宿标准。
3、景区提倡绿色环保，故酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候，电力供应无法 24 小时开启（主要是空调），太阳能热水器根据天气情况和使用人数决定水温（可能水温不够）。遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。
三、餐饮说明
景区沿线餐饮条件相当有限，请做好心理准备，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若在行程中取消用餐，费用一律不退；
四、接送说明
1、此行程为全国散客拼团，因其特殊性，由于参团人员多，住宿地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，
请客人谅解。请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游电话，以便及时联系；
2、接车须知：接车司机会在出发前一天晚18:00-22:30点电话与您联系，早由小车接客后统一送上大巴车，请您保持手机开机。旅行社提供成都三环路以内（含三环路内侧）免费接人服务；此服务非旅行社行程配套服务。
五、出行说明
1、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样需出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
2、【气候说明】九寨沟为高山气候，请带上足够的御寒衣物，准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。
3.购物和自费游览活动说明：①如游客需要购买当地土特产品，请与导游协商，部份景区内和沿途停留的站点附近 均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购 物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行程景区内的自费项目或 自费娱乐项目，由游客自愿选择参加，景区有价格向游客明示

【产品说明】行中：
1、含导游讲解：不聚集，蓝牙讲解，每天使用后消毒；行程不含导游讲解不做要求
2、就餐：在符合防疫标准的餐厅就餐，不集体就餐，团餐实行分餐制
1、出团前一天晚上18：00-22:30工作人员会通知贵宾第二天早上上门的接客时间及地点，请务必保持电话畅通；本产品免费赠送成都市区三环路以内地点可接，自行预定酒店的游客建议预订在市区西门二环路内侧区域，出团比较方便；请自行提前通知酒店为您提供路餐作为早餐，早上前台处领取。为了节约您的宝贵时间，请务必在报名同时告知工作人员准确的接站地点。
2、接人时间根据接人地点不同有先后早晚不同，为保证您的正常出行请配合旅行社接站时间；不愿早起，可与小车或导游协商自行前往集合点上车（费用自理无退费，务必预计好时间，至少提前半小时到集合点）可能您是先到集合地点需要等候其他游客，敬请理解；
3、集合地点附近有卖早餐或雨衣雨鞋等小物品的小商贩，请自行甄别，且有部分不法商贩冒充旅行社相关工作人员向游客兜售商品，宣传虚假景区物价信息，请注意防范，旅行社不会安排任何工作人员（包括导游及驾驶员）在集合点向游客兜售任何小商品，但我社亦无权干涉小商贩自由交易的权利，也不对小商贩与游客之间的交易承担任何责任，敬请理解！
4、此日成都—川主寺/九寨沟全程约400公里，车程需8小时左右，途中可停留休息、停车拍照、上洗手间（全程洗手间均收费1-2元），成都至九寨沟的路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。旅游旺季车辆增多，有可能会堵车，导致用餐时间较晚或抵达酒店入住的时间较晚，敬请理解。建议游客自备部分干粮或零食随身携带以备不时之需。
5、进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突；再次特别提示：沿途洗手间、餐厅、服务区、景区、加水站、酒店旁边均有当地人售卖商品，请游客游览时自己注意识别，小心购买，并索要必要的发票。同时此类商店不是旅行社安排，因此如在此类商店购买的任何商品，出现任何问题，只能由游客自己与商店联系处理。沿途有当地设置的高原服务站，有兜售防寒衣物，氧气或抗高反药物，价格较贵，如有需要请谨慎购买。此行为与旅行社无关！敬请知悉！
6、游览黄龙推荐采用以下二种方式：
（黄龙风景区为龙形的一条沟，沟内有两条栈道，一条上山栈道，一条下山栈道。黄龙景区所有景点位于下山栈道两边）
A、步行沿上山栈道上，下山栈道下。往返8.5KM，均为山路。海拔3010米-3930米。
B、选择乘索道上行（80元/人，自理），索道将游客送至与五彩池景区海拔持平的地方，走平路（栈道）2900米到达黄龙主景区五彩池，游览后沿下山栈道，一路观看黄龙景点。返回黄龙景区大门口。
若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价50元/人（4月30日之前退30元/人），不予更改行程，谢谢理解！！（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）

酒店说明：儿童不含住宿，不含酒店早晚餐，产生自理
（奢享套餐酒店小孩餐费收费标准：1.2米以下免 1.2-1.4 半价 1.4以上全价）
具体收费标准参考：
奢享套餐：
金龙国际：早餐全餐60元/次，晚餐全餐60元/次，1.2米以下免 1.2-1.4 半价60元/人/次 1.4以上全价120元/人/次（此价格为早晚餐）；单早半餐30/人/次，全餐60/人/次
星宇国际： 早餐全餐68元/次，晚餐全餐100元/次，1.2米以下免 1.2-1.4 半价84元/人/次 1.4以上全价168元/人/次（此价格为早晚餐）；单早半餐34/人/次，全餐68/人/次

【人群说明】1.年龄：75岁以上恕不接待（70-75岁需签免责书，3个月内健康证明，必须有正常人陪同 。18岁以下含18岁无大人陪同不收，孕妇不收！）
2.地域：港澳台华侨+20外宾险；
3.门优退费：
全程优惠退75元，免票共退150元/人;不去黄龙退50/人。
（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）
1.2米以下儿童免门票，但须大人带领。因九寨沟等景区均为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理。景区对在校学生，现役军人，离休干部，残疾人，60岁以上老年人提供门票优惠，若符合景区认可条件，导游将现退您门票优惠差价。请游客配合景区出示相关有效证件。

【使用方法】门优退费：
①12月15日-次年3月31日全程优惠共退0元/人（九寨退0/黄龙退0），免票共退50元/人（九寨退25/黄龙退25）未上黄龙退25/人；
②4月1日-5月31日全程优惠共退50元/人（九寨退25/黄龙退25，免票共退100元/人（九寨退50/黄龙退50）；未上黄龙退50元/人;
③6月1日-10月31日全程优惠共退100元/人（九寨退50/黄龙退50），免票共退200元/人（九寨退100/黄龙退100）；未上黄龙退100元/人;
④11月1日-11月14日全程优惠共退0元/人（九寨退0/黄龙退0），免票共退100元/人（九寨退50/黄龙退50）；未上黄龙退50元/人;
⑤11月15日-12月14日全程优惠共退0元/人（九寨退0/黄龙退0），免票共退75元/人（九寨退25/黄龙退50）；未上黄龙退50元/人；
（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）

【注意事项】1、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财物，贵重物品随身携带。
2、景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人身安全及财物安全；
3、沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车时注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部分有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
4、安全提示：参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请您注意保护自身人身安全及财物安全，请入住酒店后不要擅自或单独外出，不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！
5、关于旅游意外险①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！
6、如游客中途擅自离团，则视为游客单方面违约，未产生的所有费用不退（包括往返交通、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费）游客中途离团或退团，视为自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。
7、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
8、旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！
9、进入高原途中注意事项（重点） （1）应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。（2）在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶20毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。 （3）在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。
（4）必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。

【费用包含】♥【动车九黄2日游】九寨沟门票+黄龙景区门票；
♥【交通】含成都东站-镇江关往返动车票。
1、车次参考：去程 成都-镇江关C6376 10:30-12:21 回程： 镇江关-成都C6354 18:08—19:52
2、根据实际人数选用正规空调旅游车. 7 座别克商务车/大通商务车
♥全程1早1正，（正餐包含：走进藏家土火锅）
♥参考酒店：
豪华住宿：九寨名人、九源、西姆山居、九度、世纪顺水、千墨、友约大酒店等同级
轻奢住宿：星宇大酒店、润都温泉、金龙国际大酒店、九宫 、新九宾、千鹤大酒店等同级
♥全程无专职持证导游，司机兼向导，阿坝老司机为您保驾护航，不陪同景区游览。
♥儿童含当地车位、半餐（品质以上酒店套餐儿童价不含酒店早晚餐，超高自理）、保险。不含动车票和景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目；超过需另付费；

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！
♥全程专业旅游意外保险服务（保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团
🔥18328536985，18328536980

【费用不含】小孩动车票自理
1、九寨沟内午餐（60 元起/人餐标）
2、九寨沟观光车旺季 90 元/人，淡季 80 元/人自理（必须消费）
3、黄龙索道：上行 80 元/人、下行 40 元/人、耳麦 30 元/人 观光车 20 元/人（11 月 26日-3 月 31 日索道观光车停运）
4、九寨沟保险 10 元/人 黄龙保险 10 元/人
♥单房差（报价均以1人1床位计算，如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差）
♥【其它1】个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，成都住宿及用餐；
♥【其它2】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
1：使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:00之后申请，收取70.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之后申请，不可退；
2：五一、国庆等期间出发前5天12：00前可以全额退款，出发日前5天12:00后因车导等已安排，收取总团费100%的损失

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。