【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后最迟出行前一天内发送。

【使用方法】素万那普机场接机流程：4号门找预订人拼音名字
廊曼机场接机流程：5号门找预订人拼音名字

【费用包含】【一口价费用包含】
用车费、高速费、停车费、路桥费，无需额外付费给司机。
【免费等待时间】
1）接机免费等待90分钟，以航班降落时间算起；
2）送机免费等待30分钟，约定出发时间算起；

【费用不含】【超时等候费】
超过免费等候时间如需司机继续等待，需要支付给司机超时费，200泰铢/小时，不足1小时的按1小计算。此费用可以当面支付给司机。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天18:00前可以申请退款;
该产品支持取消。如需取消，请登录去哪儿网账户申请取消。
订单生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
①使用日期前5天18:00（含）之前申请取消，不收取损失费；
②使用日期前4天18:00（含）之前申请取消，收取10%的损失费；
③使用日期前2天18:00（含）之前申请取消，收取30%损失费；
④使用日期前2天18:00之后申请取消，收取100%损失费；
⑤如需改期，请申请取消后重新预订（“申请取消”按照前述规则收取损失费）。
“以上时间均为北京时间”

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