【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 23:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【使用说明】1.预订成功后您会收到商家的确认短信。
2.导游会于出行前1日22:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前（建议提前15分钟）前往约定地点集合。
4.接海事部门通知：两坝一峡游船需要凭个人身份证领取船票（没有身份证的小孩除外），有没有带身份证的可以到三峡游客中心6号窗口办理临时身份证明手续。

【人群说明】1.儿童：含车位，1.2米以上-14岁以下请按对应套餐下单。需与成人一同预订。 婴儿：免费。 老人：需与成人一同预订。 2.此线路为包装销售价格，持任何证件不再享受优惠。
3.若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
4.70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18岁及以上成年旅客全程陪同出行。 18周岁以下未成年人，需至少一名18岁及以上成年旅客全程陪同出行。

【使用方法】1.您下单后导游会在出发前1晚21:30分以前与您确认集合时间地点等相关事宜，保持电话畅通。
2.三峡大坝旅游区将实行实名制参观，所有游客凭第二代居民身份证刷证参观，不能提供身份证的游客，应凭其他有效证件到现场办理参观手续。为了方便您的参观游览，请各位游客出行时携带好身份证，感谢配合。

【注意事项】1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
5.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非去哪儿会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
6.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
7.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。
8.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】1.行程中所列景点的首道大门门票费。（此产品为包装销售价格持任何证件不再享受优惠）
2.去程豪华游船：宜昌三峡游客中心码头至三斗坪船票；返程空调旅游大巴：三峡大坝旅游区至宜昌三峡游客中心返程车票；景区内交通：三峡大坝旅游区景区观光车费。
3.行程内所列餐食：赠送午餐。午餐统一赠送份饭，餐标不是很好，建议可自备干粮零食，敬请理解！
4.船上公共广播导游讲解服务，车上1车1导游，自由活动期间无导游服务。
5.1.2米以下仅含交通车位和餐费，请按儿童套餐购买；1.2米以上-14岁以下请按对应套餐下单。此线路为包装销售价格，持任何证件不再享受优惠。三峡大坝景区为实名制请一定备好身份证，以免不能正常入园。
6.旅行社责任保险30万元每人，建议自行购买旅游意外保险。
五一，十一以及重大节假日期间，船去车回或者车去船回{随机安排，不保证具体出行方式}，餐食分餐或者桌餐；集合时间也会对应提前，谢谢理解配合！

（如有主动联系客服，在客服能满足要求的情况下，会尽量满足，没有则随机安排）

【费用不含】景区内交通：三峡大坝景区电瓶车费用10元/人。自愿选择消费项目。
无线讲解器（参考价格20元/人），需要的客人可以自愿选择消费。
1.“长江三峡”系列游船上的一楼接待大厅和二楼、三楼尾部甲板均为免费区域。游船2楼卡座、3楼卡座及包房、4楼VIP观景台均为自费区域，您如果在此区域内产生费用请自理，约40元/人，以船方实际公布价格为准，根据个人需要自愿选择消费。
2.所有个人消费及费用包含中未提及费用。因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天20:00以后申请，收取10%张手续费；使用日期开始当天不可退

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。