【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 23:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】严禁未经旅行社许可携带未付车位的儿童，按国家规定，出生的婴儿及0.5米以上儿童必须占座，否则按新旅游交规规定，司机有权拒载儿童。

【人群说明】此产品为包装销售价格，70岁以上老人、军官证、残疾证凭有效证件，提前告知导游，当日导游现退55元/人；1.2米以下小孩按儿童购买，仅含大巴交通费，若产生其它费用敬请自理；学生证、1.2米-1.5米的小孩、 60岁-70岁（不含70岁）的游客不再享受优惠。

【使用方法】导游会于出行前1日22:00前以电话或短信形式与您确认行程，请务必保证预留的手机号畅通（节假日可能延后至23:30）。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。出行当日请凭预留的出行人姓名在约定时间前（建议提前8分钟）前往约定地点集合。

【注意事项】1.此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过20分钟车辆未到达，请联系订单短信通知中的紧急联系电话，工作人员会尽快为您协调，敬请谅解。请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
4.行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。
5.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非去哪儿会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
6.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
7.请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。

【费用包含】1.门票：行程中所列景点的首道大门门票费：三峡人家风景区+渡船票或换乘车。（此产品为包装销售价格，70岁以上老人、军官证、残疾证凭有效证件，提前告知导游，当日导游现退55元/人；1.2米以下小孩按儿童购买，仅含大巴交通费，若产生其它费用敬请自理；学生证、1.2米-1.5米的小孩、 60岁-70岁（不含70岁）的游客不再享受优惠。）
2.交通：全程空调旅游巴士：视报名人数安排车型，保证1人1座。景区内交通：三峡人家景区过江往返游船船票或换乘车费用。
3.用餐：可自备干粮零食或到景区自由用餐，也可自愿委托导游代办35元/人。
4.导游服务：全程导游讲解服务。景区自由活动期间无导游讲解服务
5.儿童价说明：1.2米以下小孩按儿童购买，仅含大巴交通费，若产生其它费用敬请自理；学生证、1.2米-1.5米的小孩、 60岁-70岁（不含70岁）的游客不再享受优惠。严禁未经旅行社许可携带未付车位的儿童，按国家规定，出生的婴儿及0.5米以上儿童必须占座，否则按新旅游交规规定，司机有权拒载儿童。
6.保险：仅含旅行社责任保险30万元每人，建议您自行购买旅游意外保险。

【费用不含】1.门票：三峡人家景区电梯或索道票30元/人。（自愿选择购买）
2.交通：儿童仅含大巴车票，产生其它费用敬请自理。
3.其它：因交通延误、罢工、天气等不可抗力因素所致的额外费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00以后申请，收取45.0元/张手续费；使用日期开始当天不可退

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。