【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、紧急事务联系电话：13574404346、18608440801。本产品预订付款之后即可正常出行，导游会于出行前1日23:00前以电话或短信形式与您确认集合时间和地点，请务必保证预留的手机号畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。

【使用说明】出行当日请凭预留的出行人姓名或联系手机在约定时间前（建议提前10分钟）前往约定地点等候。

【产品说明】【特别注意】：为避免景区长时间排队，五一、十一国庆、春节、暑期及旅游旺季期间接送出发时间会提早到6：00－6：30左右，以导游提前一天具体通知时间为准，请务必配合！

【温馨提示】：集合后导游统一讲解注意事项，统一收取身份证换票乘坐A线或B线或C线上山游览（A、B、C三条线路游览景点相同，只是游览顺序不一样）（如果A线和B线均已经售完无票的情况下，供应商将安排C线快线索道上山，届时客服将提前一天电话告知），导游根据当天客流选择线路，尽量减少排队时间。

温馨提示：
（1）天门山景区游览线路分A、B、C三条线路（B线是快线索道上山大索道下山，A线是大索道入园快线索道下山，C线是快线索道往返不乘坐大索道），三条线路游览的景点都是一样的，实际出票情况以当天游览出票为准，如果A线和B线售完无票的情况下，我公司会通知游客出C线票游览。

（2）天门山景区分时间段入园的，具体入园时间段以景区出票为准（备注：正常情况下为上午08:00—10:00点左右入园，如遇节假日黄金周或旅游旺季为13:00点之前入园）需要赶火车或飞机的，提前告知我公司客服，给您安排合理的时间入园。以免给您带来不必要的损失：当天必须把有效证件原件带好，忘记带了将无法取票，谢谢配合！

【人群说明】1、身高1.2米以下的儿童请购买儿童价，儿童价格不包含门票。
2、18岁（不含18岁）以下及1.2米以上学生和60岁以上老人凭身份证或户口本就可享受优惠，18岁（含）以上学生需带好学信网查询有效学生证，高考生凭准考证或录取通知书。若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果由游客自行承担。
3、本科以下学历的学生、60岁以上老人以及持残疾证，军官证等优惠证件的游客请购买学生\老人套餐享受优惠价格；

【注意事项】【身份登记】出行前请配合旅行社进行身份信息登记，以便实名预约景区门票。
温馨提示：
（1）天门山景区游览线路分A、B、C三条线路（B线是快线索道上山大索道下山，A线是大索道入园快线索道下山，C线是快线索道往返不乘坐大索道），三条线路游览的景点都是一样的，实际出票情况以当天游览出票为准，如果A线和B线售完无票的情况下，我公司会通知游客出C线票游览。

【费用包含】行程中所列景点的门票费（特别说明：包含VIP通道免排队的套餐仅指A线上山的大索道免排队，景区内其他交通工具均不享受免排队服务，请知晓哦！）
提供往返接送：永定区城区范围内酒店和客栈，汽车站、市区火车站均可接送（但是高铁西站、碧桂园酒店、火车北站等乡下荒郊野岭的地方不含接送，请尽量住在中心城区）。特别说明：接送属于本产品赠送内容，若您超出接送范围或不需要接送不另退费，请知晓。

【特别注意】为避免景区长时间排队，五一、十一国庆、春节、暑期及旅游旺季接送出发时间会提早到6：00－6：30左右，以导游提前一天具体通知时间为准，请务必配合！
含导游服务费
1、身高1.2米以下的儿童请购买儿童价，儿童价格不包含门票。
2、18岁（不含18岁）以下及1.2米以上学生和60岁以上老人凭身份证或户口本就可享受优惠，18岁（含）以上学生需带好学信网查询有效学生证，高考生凭准考证或录取通知书。若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果由游客自行承担。
3、本科以下学历的学生、60岁以上老人以及持残疾证，军官证等优惠证件的游客请购买学生\老人套餐享受优惠价格；
旅行社责任险

【费用不含】武陵源、高铁西站、碧桂园酒店、火车北站等区域不含接送，建议在武陵源汽车站坐车到达永定区
天门山国家森林公园登天门扶梯费用自理32元/人、鞋套5元/人、吊椅缆车25元/人需自理。

【退款说明】使用日期开始前14天00:15之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天17:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天17:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。