【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

2、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

3、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

4、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

5、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

6、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，谨慎出行。

【产品说明】产品说明：去哪儿 “安心游”线路标准：

1、司导：司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准，全程佩戴口罩；
2、车辆每日消毒并公示操作执行记录，空座率不低于30%；
3、旅途期间可能因天气、路况、景区排队等原因做相应改动调整，行程时间表供参考以实际为准，为了行程体验，返程时间相应顺延约为18：30-20：00，给您带来的不便敬请谅解
4、有时会遇导游/工作人员繁忙，如在22：00未收到联系，请您主动咨询在选客服或拨打客服电话，给您带来的不便敬请谅解。
5、随车配备酒精、消毒液、体温枪、洗手液等防疫物品；
6、就餐：在符合防疫标准的餐厅就餐；
7、游客上车和进入景区均需要出示健康码，每次上车前配合工作人员做好体温检测、登记；
8、司机或者导游做好游客每次上车前的消毒、通风工作；

【人群说明】1、本产品不为年龄70周岁（含）以上老人提供服务。

【使用方法】预定成功后您会受到去哪儿网的确认短信

【注意事项】1、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

2、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

3、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

4、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【费用包含】成人：行程中所含景点的首道大门票
儿童：不含门票；
空调旅游车，保证一人一个正座
成人：行程中团队标准用餐，如因自身原因放弃用餐，餐费不退；
当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、1.2米以下儿童（含车费、随大人同行，不占床）
2、儿童只包含车位费，产生其余费用请自理
3、儿童门票内蒙段根据身高会有优惠，行程中不含儿童门票，请按照景区标准进行购买
含旅行社责任保险，保额20万人民币/人

【费用不含】不含当地参加的自费项目以及“费用不包含”中的其他项目
不可抗力：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消、或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
如果想体验沙漠摩托车和高空滑索两个项目，联系导游升级即可；

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
申请退款需要承担实际的损失或按照双方签署的协议承担损失

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。