【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1，本产品涠洲岛客轮受天气影响，如遇大风，大雾等不可抗力停航，工作人员会在出行前一天的20点前与客人沟通并全额退款。
2，因旅行社与景区有优惠协议，景点是按照协议价核算成本的，因此，在产生各类证件优惠时，按照协议价与优惠价的差价退还，而不是按照门市价与优惠价的差价退还，请理解。
3，团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团， 未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。

【使用说明】预订成功后，客服人员会在旅游前一天21:00点前通知客人，节假日可能延后至22:00联系，第二天具体接送时间等具体事宜

【产品说明】1、行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。如极端情况构成安全隐患，导游有权调整行程。
2、因北海交通等原因，接不同上车地点的实际时间可能会有少许变动，届时导游会及时与您联系，给您带来的不便，敬请谅解

【人群说明】【人群优惠】
1、1.2米以下儿童请直接购买儿童票，A套餐导游会现场退差价260元，B套餐成人儿童同价无差价退还。
2、60-65周岁以上长者请直接购买成人票，导游现退49元，服务标准等同于成人
3，65周岁以上长者请直接购买成人票，导游现退98元，服务标准等同于成人

【注意事项】1，此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过10分钟车辆未到达，请联系订单短信通知中的紧急联系电话，工作人员会尽快为您协调，敬请谅解。
2，紧急联系人：毛先生，13553051263

【费用包含】1，涠洲岛上岛门票
备注：B套餐拼车环岛游不含上岛门票
1，北海往返涠洲岛船票（价格为单程150元，往返300元的一层前后A,B区或主甲板客舱常规票，如需升舱需补相应舱位差价）；
2，北海市内酒店往返国际码头接送车费；
3，涠洲岛上用车费；
备注：B套餐不含北海市内往返涠洲岛船票
1，每人一份海鲜鸭或者香蕉鸡午餐，二者选其一；
2，广式糖水，红豆冰沙或者绿豆沙；
备注：B套餐不含午餐和下午茶
全程不含住宿
涠洲岛上向导服务
1）1.4米（含）以上儿童请按成人预定。
2）1.2米（含）-1.4米（不含）儿童请订购儿童票，服务标准等同于成人
3）1.2米（不含）请购买儿童票，导游现退260元/人（含车位费，向导服务费，午餐）。
备注：B套餐环岛拼车游儿童成人同价。
旅行社责任险

【费用不含】B套餐拼车环岛游不含上岛门票
1，不含其他城市往返北海大交通；
2，不含北海往返涠洲岛游轮常规舱位外的升级舱位费用；
3，B套餐不含北海市内往返涠洲岛船票；
全程不含住宿

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取5.0%/笔手续费；使用日期开始前1天17:00之前申请，收取20.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。