【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在300分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前300分钟内发送出团通知。

【预订须知】【儿童套餐】儿童只含座位费不含门票 除怀抱婴儿外必须占座，超高现补门票即可
1、中原地区气候多干燥，建议您在游览期间多喝水。
2、外出旅行，注意保管好自己的财务安全，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、不要光顾路边无牌照排挡，防止暴饮暴食。多吃水果，少抽烟，少喝酒
3、若有晕车史，出游前不应吃的太饱，应预先服用并随身携带晕车药或晕车贴
4、【温馨提示】：节假日期间需要自行前往集合点集合上车，返程高速容易堵车，回到洛阳时间比较晚，如有赶火车或飞机游客，请勿下单，以免耽误您的行程！

5、出发前一天（通常为20:00-22:00），导游会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话、参团须知等信息！如果晚上22:00点仍没有收到联系，请联系在线客服。我们会及时为亲核实情况并处理！

6、散客拼团为河南当地成团，统一时间集中发车，如遇客人火车/飞机早到出现等待敬请谅解

7、优惠证件：老年证、学生证、现役军官、记者等享受优惠证件的客人请到当地之后出示有效证件，我社以景区政策为准，凡享受门票优惠的客人，我社在当地按照旅行社折扣价格现退给客人。(免票退60元/人，半价退10元/人，因旅行社团队门票是60元 套餐为例 275元=往返车费98元+首段索道往返130元 +60元团体门票 )

8、儿童1.2米以下，含车费、不含门票；您的小孩几岁随行都需要占车位，都要提交儿童人数。
（1）、根据交通条例规定，旅游运营车辆不得超员，凡是带儿童出行必须占座，必须报名，如有隐瞒司机有权拒绝驾驶、有权请客人下车，无论年龄大小一人一座。】

9、早上集合地点：
暑期（七月、八月）为避免景区客流量高峰，集合时间可能会提前10-20 分钟，敬请谅解。散团地点与集合点一致，沿途可顺路就近下车，下车即散团。

10、景区游览时请客人跟随导游游览参观，请勿擅自离团，否则出现任何问题后果自负，如有特殊情况请与导游协商。不到未开发的地方参观，以免发生意外。


12、旅游争议说明：
（1）如客人在旅程中遇到任何质量问题请与我社当天联系协商解决。我社处理 投诉均以当地意见单为准，请客人认真填写当地意见单。
（2）如遇天气（冰雪封路、交通管制）等人力不可抗拒因素造成景点无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，游客因个人原因临时自愿放弃游览，车费不退，
（3）由于天气等不可抗力或第三方（包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更等）原因，造成本次出游行程变更或取消，属本社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。我社不承担损失赔偿责任，所产生的费用由客人自理。

13、请网上下单人在提交此订单时确认旅游者出行时不属于下列人群：
（1) 70周岁以上老年人；
（2）孕妇及行动不便者；
（3）没有监护人陪同的未成年人；
（4）患有心脏病、高血压、心血管、脑血管、传染病等突发隐患之疾病患者以及其他不适合旅游人士

如旅游者为上述人群，或是故意隐瞒事实，我们将有权取消订单、解除合同，由此导致的损失和责任由下单人和旅游者承担。

【费用包含】老君山门票 中灵或云景 索道往返
本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价）由旅行社退还。
往返旅游巴士
敬请自理
敬请自理
中文导游
1.儿童价仅包含车导费用，不含餐，由于每个景点对儿童的实行标准不一样，超高现补门票。
2.持有免票证件人群或长者（超过60岁）可购买成人套餐 导游行程结束后路上现退优惠金额（根据团队折扣价返），请在购票前出示优惠证件。
3.出游年龄低于18周岁(含)的客人，需要至少1名成人旅客全程陪同。
套餐内容不包含个人意外险。若您需要请自行购买意外险。下单时勾选。

【费用不含】儿童价仅包含车导费用，不含餐，由于每个景点对儿童的实行标准不一样，超高现补门票。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天22:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。