【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间08:00 至 22:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、凡购买周三免票套餐的游客敬请自行预约免票，提前关注，提前预约，否则无法正常入园：

免票时间：2024年1--3月每周三免票活动，1月3、10、17、24、31日，2月7、21、28日，3月6、13、20、27日。预约方式：出发日期前三天均可搜索【黄山旅游官方平台小程序】进行预约免票；
预约方式：出发日期前三天均可搜索【黄山旅游官方平台小程序】进行预约免票；


1、旅游产品的详情购买页面以及页面信息即视为在线旅游合同，顾客支付购买产品并商家确认后即为旅游合同生效。该旅游产品由黄山市快线国际旅行社、黄山康辉国际旅行社、黄山市联合假日国际旅行社、安徽松石国际旅行社、黄山松缘国际旅行社、黄山盛扬国际旅行社、黄山徽行侠旅行社等公司联合提供服务。
2、请至少在出行前一天的23点之前购买；
3、门票优惠人群务必带好有效证件，若有优惠，导游现退优惠费用；
4、导游会在出行前一天21点前电话联系客人确认出行时间与地点，还请保持手机通畅。如未接到导游通知，请尽快联系客服；
5、此团导游全程陪同爬山，但不包括有缆车可以代步的地方；套餐内不包含缆车费用，一日游时间比较紧张，对体力消耗也比较大，一般导游会要求客人乘坐缆车；不准备坐缆车的客人，建议勿拍。如客人步行下山，则视为自行离团处理；
6、是否去西海大峡谷为导游根据天气、时间和客人意愿选择性安排；遇到天气不佳、时间不够、大部分客人不愿去等情况，则不安排走西海大峡谷；因西海大峡谷地势较险峻，一般幼龄儿童、高龄老人、腿脚不便者、恐高者、高血压、心脏病患者不建议前往；不走西海大峡谷的客人，需要在导游带大部队前往西海大峡谷时自行游览一段路程后在天海和团队汇合；冬游期间西海大峡谷会关闭维护，另遇恶劣天气也可能临时关闭。

【使用说明】温馨提示：游客朋友们的行李需要寄存在山下寄存处，费用自理。
【16人精品团特别说明】 因进入旅游旺季旅游大巴车紧张无法安排，为了更好的做好服务工作，满足游客的旅游体验。
即日起16人精品团会在特别忙时，会采取拼车不拼导游的安排。
即从黄山市区出发时是一台37座车，同时安排2名导游和全部游客共同拼一辆车前往黄山风景区。抵达景区后，2名导游各自带18人以内的游客，进行游览介绍带队。当天行程结束后再共同一起乘坐37座车回到黄山市区散团结束。
【如介意者请慎拍16人精品团，建议购买常规旅游团30-50人大巴团队，感谢您的理解！】

【产品说明】接送/集合
请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。
【16人精品团特别说明】 因进入旅游旺季旅游大巴车紧张无法安排，为了更好的做好服务工作，满足游客的旅游体验。
即日起16人精品团会在特别忙时，会采取拼车不拼导游的安排。
即从黄山市区出发时是一台37座车，同时安排2名导游和全部游客共同拼一辆车前往黄山风景区。抵达景区后，2名导游各自带18人以内的游客，进行游览介绍带队。当天行程结束后再共同一起乘坐37座车回到黄山市区散团结束。
【如介意者请慎拍16人精品团，建议购买常规旅游团30-50人大巴团队，感谢您的理解！】

【人群说明】黄山门票优惠人群：
(一)半价人群：持本人身份证或户口簿原件的6周岁（不含）至18周岁（含）的未成年人；
持本人学生证原件（7、8月份含本人当年中、高考准考证原件）的全日制本科及以下学生；
持本人身份证原件的60周岁（含）至65周岁（不含）的老年人；
(二)免票人群：有监护人陪同，持本人户口簿原件的6周岁（含）以下的儿童或身高1.2米（含）以下的儿童；
持本人身份证原件的65周岁（含）以上老年人；
持本人士兵证或军官证原件的现役军人及军队退离休人员;
持国家相关部门颁发的残疾证原件的残疾人；
持中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证原件的本人；
持本人身份证件原件和境外冠名××国家（含港澳台地区）摄影家协会（不含其下设组织）、中国摄影家协会、省级摄影家协会(特指××省或直辖市摄影家协会)会员证原件的本人；
持本人身份证原件和旅行社总经理资格证或旅行社总经理岗位职务培训证原件的本人；
持本人身份证和电子导游证原件的导游；
10、 团队大部分日期出行均可免换乘排队，但少数特殊情况除外，特殊情况包括政策性交通管制、遇恶劣天气交通管制等情况；
11、 每年12月1日起至次年过年前，因进入冬季气温较低，上山路面可能结冰，这种情况下为保障旅客生命财产安全，黄山风景区车辆调度部门将暂停团队的免换乘通道，强制要求所有团队一律换乘景交车辆上山，景交车辆会在雨雪天气提前安装好防滑防护设备，车辆驾驶人员也经过雨雪天气山道驾车的专业培训，因此在此期间参加本团出行无法免换乘排队，不便之处敬请谅解。

【使用方法】1. 预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
2. 工作人员于出行前1天21:00前以电话形式与您确认上车时间和地点,请务必保证预留的手机号畅通。
3. 出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前(建议提前10分钟)前往约定地点等候。
4. 若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打紧急客服联系电话

【注意事项】1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，产品内容请以实际行程安排为准。
2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
4、根据国家法律规定，为确保您的旅游行程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
5、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
6、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
7、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
8、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
9、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
10、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
11、黄山旅游需知：
（1）上山轻装，少带行李，以免过多消耗体力，影响登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋为宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。登山时身略前俯，可走“Z”形。这样既省力，又轻松。为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。边走边看比较危险。为安全计，登山时可买一竹棍或手杖。上山时要带足开水、饮料和必备的药品，以应急需。游山时应结伴同行，相互照顾，不要只身攀高
（2）黄山气候变化很大，时睛时雨，反复无常。登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。雷雨时不要攀登高峰，特别不要攀登天都、莲花二峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。黄山虽雨天较多，但阴雨连绵的天气很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到这种情况，游者不必败兴，雨后观景风光更加绮丽，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤为壮观，览之可尽饱眼福。
（3）夏天游览松谷庵的翡翠池、五龙潭及东海翡翠谷的彩池群时，千万不要下水游泳，因为虽值夏日，但泉水很凉，以防险情发生。
（4）山上夜晚和清晨气温较低，上山可带绒线衫；未带者亦无妨，一般的酒店房间有衣无偿使用。在高峻危险的山峰上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。为防止火灾，黄山风景区沿途均实行定点抽烟。在吸烟时应自觉将烟头、火柴杆熄灭，不可随意乱丢。
（5）为了保护黄山风景区的清洁卫生，不可随地乱扔垃圾、废物，沿途皆有垃圾池。黄山风景区内竹林、奇花、异草、药材、茶叶很多，这些都有是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情观赏，但不可采摘和挖掘。黄山建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画。
12、在当地，导游向未产生全价门票的客人按照团队折扣价现退，半票退90，免票退180 2、以上行程及酒店安排以出团通知书为准；当地接待社在景点不变的情况下，有权对行程先后次序作出相应调整，敬请谅解！ 3、准确集合时间和地点，我社工作人员在出团前一天下午以电话或短信方式通知客人，请客人耐心等待！！如21:00前未接到通知，请联系客服电话

【费用包含】黄山景区大门票。
市区至景区往返大巴车、黄山景区内小交通
黄山当地中文导游服务费
1、1.2米以下孩子请下单儿童价，仅含市区至景区往返大巴车位、导游服务，如产生门票等其他费用敬请自理；
2、1.2米以上孩子、老人或其他证件优惠人群请按成人购买（若有优惠，游客凭有效身份证或者户口本或其他优惠证件，行程结束导游会现退相应优惠门票费用）
旅行社按规定投保责任保险，建议游客另行购买个人旅游意外险。

【费用不含】1、黄山玉屏缆车90元/人，云谷索道80元/人自愿自理。
2、西海大峡谷单程缆车100元/人，往返200元/人，敬请自愿自理。

【退款说明】使用日期开始前1天23:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，收取20.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。