【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，机场及高铁由专车师傅负责接站，接站师傅会提前8小时以上给您短信或电话联系，请手机保持畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-9月份及国庆旅游旺季期间，导游可能要晚上23:00分左右才通知，请耐心等待。
2、迟到说明：为减少同团客人等待时间，您需要准时出现在与导游约定的地点，若临时耽误，可以提前与导游沟通，修改约定时间。若影响到正常行程，则视为您主动放弃行程，无法退费。
3、出行请随身携带有效证件（身份证、军残证、现役士兵证、残疾证、记者证、老年证等），儿童带好户口本；如因游客未带证件造成无法办理入住手续、无法享受门票优惠等损失，由游客自行承担责任。
4、按国家客运管理局规定小孩无论多大，（包括婴儿）都必须要占座位，同行若有婴儿或临时增加游玩人数，需要提前告知客服，以免出现超载而违反交通法规的情况。
5、入住酒店，睡前请检查是否锁好门窗，房间内自费消费请看清价目表，再决定是否使用；贵重物品请妥善保管，第二天离开酒店时请检查好随身物品。
6、如遇天气、交通、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素导致无法游览，我社将按照旅行社团队价格，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目如因天气、交通、游客自愿放弃或政策性等原因未去，无退费。
7、本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，（儿童超过1.2米算成人）请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。14岁以儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）
8、本行程散团为行程结束后统一送团，以最早返程时间及行车方便安排送站顺序，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排，返程时间较晚请自行安排空余时间。
9、本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。
10、本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

【产品说明】1、游客代表与旅行社签订旅游合同，视为已经征得合同内所有游客的同意、并代表所有游客的统一意见，旅行社将根据合同约定安排行程及服务标准。
2、我社导游可根据实际情况在不减少和变更景点的情况下，调整景点游览次序及时间；行程中所注明车程时间、游览时间仅供参考，具体时间因当地天气、交通状况及景区游览人数等因素而不同。
3、另行付费的旅游项目，由旅行社向旅游者明示，旅游者自愿选择是否参与；如团队中多半游客选择参与，导游将征求多数人意愿后考虑安排；愿意参与的游客须现场给旅行社和导游签订自愿参与另行付费项目的免责承诺书；不参与该项目的游客，请在景区外旅行社工作人员指定的安全范围耐心等候，自由活动。
4、我们的接待品质是以游客填写并签字的《团队宾客意见表》为依据，为维护游客和旅行社利益，请您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写，不填或虚填者回去后的投诉我社将不予受理，如行程结束后有客人投诉与所签意见单不符，我社以所签意见单为准。如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请当即提出，我社将积极予以处理；如在旅游期间未能解决，可在当地备案（提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效）。
5、旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
6、游客在旅游行程中因个人因素和不可抗力因素（天气、交通、自然灾害、政府政策性调价等）以及第三方原因造成的行程延误、变更费用或事故和伤害等，旅行社不承担经济、法律和医疗责任；游客中途离团脱团必须给导游签订自愿离开免责书，同意所签旅游合同终止，离开后的费用损失和责任由游客自负；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，建议不要从事此类活动。
7、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排；旅游者接受相关组织或机构救助后，应当支付应由个人承担的费用。

【人群说明】1、60周岁以上老人及军官证、记者证、残疾证，如产生优惠门票，我社将按团队门票价格差价退还；优惠人群需携带优惠证件在人工窗口取票。
2、有心脏病、高血压等特殊疾病或年龄在70周岁以上的老年游客（须有亲属或家人陪伴），参团必须出具相健康证明，未满18周岁的旅游者需由家属陪同，孕妇及75周岁以上（含75周岁）暂不接待；

【注意事项】1、由于贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游只会在车上进行统一讲解，提前告知景区游览线路和主要特色，告知游览时间及统一集合地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能 ，进入景区后自由活动。
2、由于贵州地区多为山区，昼夜温差很大，如果早晚外出观景需穿外套，建议选择一双舒适的鞋，一件便于穿脱的外套，以免伤风着凉。
3、贵州菜的特点是辣醇、香浓、酸鲜、味厚。但不同地区餐食口味有差异，不一定能满足所有游客的口味需求，请知晓。
4、贵州地处三四线地区，餐食、住宿等接待设施水平比不上发达地区接待标准。还请知悉！

【费用包含】A【不含观光车】门票+4晚住宿+导游讲解+往返车位费。
B【一价全含】门票+观光车+4晚住宿+导游讲解+往返车位费。
C【住宿自理+不含观光车】门票+导游讲解+往返车位费。
（注：【洒金谷】【青岩古镇】【多彩贵州风表演】为赠送景点,不去或者因不可抗力原因无法安排，无任何退费。）
【豪华小团】：29人匠心小团，2+1陆地头等舱全新豪华旅游巴士，全程标配USB充电接口、饮水机（根据团队人数情况用车，12人以下用奔驰商务车）。
【轻奢大团】：VIP豪华旅游车（车型不定，保证一人一座），标配USB充电接口，饮水机（根据团队人数情况用车，20人以下用车未标配USB、饮水机）。
含4早4正餐（酒店含早；餐标30元/人）。
【豪华小团】：花开富贵宴+黔味特色餐+瑶族特色餐+西江特色长桌宴。
【轻奢大团】：农家瓦罐宴+黔味特色餐+西江特色长桌宴+普通团餐。
【豪华小团】：3晚当地豪华轻奢酒店+西江1晚精品客栈。
如：贵阳：宜尚酒店、维也纳国际其他同级酒店。
西江：零贰叁酒店、水云间酒店或其他同级酒店。
凯里：皇钻洲际酒店、世贸酒店或其他同级酒店。
【轻奢大团】：3晚当地轻奢酒店+1晚西江苗寨精品客栈。
如：贵阳：柏曼酒店、城市便捷、城市精选酒店或其他同级酒店。
西江：清风雅居、西江湾畔或其他同级酒店。
凯里：皇钻洲际酒店、世贸酒店或其他同级酒店。
选用的导游均经过公司考核认证，综合素质出类拔萃的导游，为您旅途增添一份保驾护航。
儿童价指2—14周岁小孩，只含车费、正餐半餐费、导服费，不含酒店住宿、酒店早餐以及任何门票；2岁以下婴儿统一收取300元/人车位费；未满14岁儿童严禁按成人操作；如产生景区项目消费按实际收费标准自理。
包含旅行社责任险，不含旅游意外保险。
赠送景点，不去无退费。如果不愿观看，可在剧院大厅内等待或自行在附近的青云路游览品尝美食，表演结束后，统一乘车返回酒店休息，不提供单独送回酒店。多彩表演儿童：6岁以下不占座免费，6岁-12岁小孩按照100元/人收取费用、12岁以上小孩按照成人收费198元/人，儿童费用导游现收。

【费用不含】一切未提及的费用。除B套餐包含观光车外，AC套餐都不含：黄果树电瓶车50元，景区保险10元/人；西江电瓶车20元（4次电瓶车），保险10元/人；荔波电瓶车40元保险10元；青岩古镇电瓶车20元/人，保险5元/人；洒金谷电瓶车+高空栈道+玻璃栈道+木晃桥50元/人。
不含出发地往返贵阳大交通。
单人入住需补单房差。
我公司常规行程提供免费接站、散拼团的客人由于抵离贵阳时间不齐，接站当天无导游陪同，接站当天人较多有时会因各客人的航班或车次晚点而打乱接站排班计划；因此当天会有等候10-30分钟的情况；如您无耐心等待可自行打车到酒店，旅行社为您报销打车费用；西江回程先统一送凯里高铁站后返回贵阳统一送站：贵阳龙洞堡机场、贵阳火车站、贵阳高铁北站，贵阳东站，不在统一送站范围内需要单独送站需要另行付费30元/人，儿童同价

【退款说明】使用日期开始前5天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取200.0元/张手续费；使用日期开始前2天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。