【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1．儿童指身高低于1.2米以下仅含车位，不含门票，产生费用自理；
2．行程中如不参观景点者、不退还费用；
3．遇上交通堵塞、自然灾害等特殊原因或因人力不可抗拒因素造成团队行程延误、改变，产生费用均由客人自理；
4．请带好有效优惠证件，老年证，身份证等证件，谢谢理解；
5．外出游玩安全为首，请选择舒适的运动鞋以防脚腕扭伤，配个人所需药品（如晕车药、创口贴等）；
6．导游与司机与游客协商一致后可以根据实际情况，在不减少行程的游览景点及充足游览时间的基础上，可对原行程游览先后顺序进行适当的调整；
7．出发前一晚17：00—20：00点我社电话通知集合事宜，请客人按照要求在规定时间抵达指定地点，先来后到不排座位；
8．若在出发前一天22：00后临时取消行程，需赔偿旅行社车位损失费80元/人。

【使用说明】1、出团确认：
商家会在出游前1天的20点与您确认出团信息。
若您在超过此时间预订，商家会在您预订成功后60分钟内与您确认出团信息。
2、返程信息：
行程结束后将您送回上车地点。

【产品说明】1：a、本产品持本科以下学生证、18周岁以下持身份证半价票优惠
b.本产品持残疾证、军官证、记者证、60周岁以上持身份证或有效老年证免票优惠
2: 如持有优惠证件者，我社按门票折扣差价现退旅游者，请买票前出示给导游，没有及时提供导游的，不退客人优惠费用。
3: 行程内时间仅供参考，具体以实际游览为准。在行程中景点和服务标准不变的情况下，我社有权对行程进行适当调整，一旦发生纠纷，我社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益；如委托他人代签，视为本人同意，如有纠纷，代签人承担全部责任。
4:行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，旅行社将退还旅游者未产生的费用，中途离团须与地接导游签离团协议，并传真给组团社，确认后方可离团，只退还旅游者未产生的费用，离团后所有的安全责任旅游者自负。

【人群说明】1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
因本社接待服务能力有限，无法提供随车医疗服务，70岁以上老人暂不接待，谅请谅解。60岁以上老人必须有成人家属陪同。

【使用方法】凭姓名+手机号上车

【注意事项】1: 行程内时间仅供参考，具体以实际游览为准。在行程中景点和服务标准不变的情况下，我社有权对行程进行适当调整，一旦发生纠纷，我社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益；如委托他人代签，视为本人同意，如有纠纷，代签人承担全部责任。
2: 在旅游过程中旅游者妥善保管自己的贵重物品（现金、相机、手机等财物）。和随身携带本人身份证，如有丢失我们将配合旅游者报案处理，由旅游者自行承担所有损失。
3:行程中所包含的景点项目等因客人自身原因不参与视为客人自动放弃，旅行社将退还旅游者未产生的费用，中途离团须与地接导游签离团协议，并传真给组团社，确认后方可离团，只退还旅游者未产生的费用，离团后所有的安全责任旅游者自负。
4:行程中不可以擅自离团；离团要增加离团费100元/人（敬请谅解）

【费用包含】❶成人套餐：含往返旅游车费+保险+壶口全票+壶口小交通。
❷学生套餐：含往返旅游车费+保险+壶口半票+壶口小交通。
❸免票人员：含往返旅游车费+保险，不含壶口门票+壶口小交通。

参观的壶口景区是山西侧的，如特殊情况山西侧关闭，会改为参观陕西侧的，陕西侧小交通比山西侧小交通费用高20元，陕西侧壶口门票65周岁以上老人免票，请知晓。
全程空调旅游车（1.2以下儿童只含往返车费）
无
无
全程中文导游服务
A.儿童指身高1.2米以下的孩子，只含往返旅游大巴车位费，不含门票等相关费用，如产生请自理；
B.儿童车票与成人车票同价，根据旅游局规定，无论多大的孩童必须占车位，请您在下单时预定儿童票；
C.1.2米以下壶口景区免门票的，如超高1.2米是需要收取门票及景区小交通费用的。
赠旅行社意外保险（以保险公司赔偿为准）

【费用不含】无
不含

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。