【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后1440分钟内发送。

【预订须知】1. 酒店按照当地相应标准建造，不挂牌，但因当地相对落后，酒店规模条件与大城市酒店有差距；
2. 120厘米身高及以下儿童可按儿童拍，超高需按成人下单，按儿童下单不含床位，只含目的地用正餐、旅游车位及导游服务；
3. 行程中所赠送项目因政府、暴乱、交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，旅行社有权做调整或取消，费用不退；
4. 接待质量以客人意见单为凭证，如有接待问题请在当地提出，当地解决；请客人务必认真填写；
5. 请游客报名时备注清楚自己的手机号码，提前一天保持畅通，工作人员将在出发前一天与您联系；
6. 游客在行程中请保管好各自的财务，避免损失；旅途中注意人身和财产安全；提防各种消费陷阱，建议客人不单独行动，不宜晚的太晚、喝的太多。
7. 由于草原地区气候多变，如遇特殊天气导游会根据当天情况对行程做出适当顺序调整，以保证整体游玩体验，所有游客，下单即视为同意！
8. 本产品路线由我社公司自行组团，全程一手地接，省心更省薪。

【费用包含】1. 交通：北京/乌兰布统；乌兰布统/北京往返空调旅游巴士（车型视具体人数而定）；
1.用餐共2早4正，正餐30元/人餐，10人1桌八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。
1.2晚乌兰布统当地酒店双人标准间，不提供自然单间，产生单房差须由客人现付。
1.中文导游服务，自由活动期间无导游。
1.儿童价为身高1.2米以下，不占床不含门票其他标准同成人；

【费用不含】因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
中国境内机场（车站）接送；
自由活动期间的餐食费和交通费。
此产品价格按照两位成人入住一间房进行价格核算，如有单人报名或单人需入住一个房间，需要补足另一半房间差价。
1.自选自费项目；
2.行李物品托管或超重费；
3.个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
4.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5.旅游费用包含内容以外的所有费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天21:00前可以申请退款;
【游客申请退款的时间及方式】

【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
行程开始前 费用扣除标准
7日以上 旅游费用总额的0%
4—6日 旅游费用总额的0%
1—3日 旅游费用总额的0%
当日 旅游费用总额的100%

【供应商违约】
订单生效后，因供应商原因取消订单的，除全额退款外，供应商还应向旅游者支付下表对应金额的违约金：
行程开始前 费用扣除标准
7日以上 旅游费用总额的0%
4—6日 旅游费用总额的0%
1—3日 旅游费用总额的0%
当日 旅游费用总额的100%
【是否支持改期】
提前一天12:00之前无损退改

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。