【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、本产品只接受中国大陆籍客人预订，敬请谅解。
2、出行时务必携带身份证等证件。购买前或出行中有任何疑惑可致电客服：010-59563500 转 14912
3、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。
4、此线路为专线操作，两天行程由两名导游完成。
5、自理往返火车票前往伊宁，乌鲁木齐无需集合。首日没有行程安排，从第二天早开始走行程。

【套餐区分】
3种套餐游览行程一样，区别在于住宿不同
1、【自理住宿】不含住宿，需客人自订酒店，次日按约定地点集合。建议订在集合点附近，便于集合与散团。
2、【经济住宿】含1晚伊宁市经济酒店住宿，常用酒店：松发（郊区）、阿依乐、悦嘉容、悦家、舒惠、蜀都等，价格低但条件一般，设施设备老，无吹风机无赠送矿泉水，旺季安排松发酒店在伊宁郊区物流园内，逛不了街，餐厅少，如介意请选择其他套餐；
3、【舒适住宿】含1晚伊宁市舒适酒店住宿，常用酒店：金尊、金丽源、风之旅、玉都、锦瑞、伊犁花城等，条件好价格高，不容易拼住，不建议单人选择。

【使用说明】1、此行程购买自驾车套票进入赛湖环半湖，不换乘景区区间车。
2、须自行前往集合点，在指定地点散团不接送。
3、收客人数低于10人情况下，不安排导游，司机主司交通衔接之职，不做讲解服务，敬请谅解。
4、花期受当地气候影响较大，可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
5、游乐项目会介绍推荐，自愿自费参加，不参加人员请在指定区域自由活动，等候时间为参与者的游览时间。
6、国门景区和薰衣草园与我社签署团队客人免票协议，因特殊原因（如非花期、疫情、临检、闭园等）不去无费用退还，如介意请勿报名。

【产品说明】1、本产品所含门票为旅行社协议价，且赛湖环湖车费为自驾车套票，不换乘景区区间车，无法享受区间车优惠，退费不以门票原价计算，如介意请勿报名，退费标准如下：
1）赛湖65周岁以上老人：退30元/人，其余证件均不退；口岸和薰衣草园旅行社免费无退费。
2）那拉提全免退：40元/人（65周岁以上，军人，消防，残疾1-3级）；那拉提半免退：20元/人（60周岁以上，本科以下学生，残疾4级以上）

【人群说明】因服务能力所限，不接受孕妇、高血压、心脏病等疾病客人，4岁以下或70岁以上游客购买；18岁以下或60岁以上游客出行，须有20-59周岁客人陪同方可购买；1名成人限携带1名儿童。

【使用方法】1、出行信息确认：工作人员会在出行前1天20-22点前后以电话或短信的形式与您确认集合时间地点，以通知为准，务必保持预留手机畅通，请将工作人员电话保存，以便联系。
2、出行当日请凭预留的联系人姓名及手机号于约定的时间抵达约定的集合地点。
3、旅游车从首站出发前往各集合点，根据实时路况，可能会出现等待情况，请您谅解。

【注意事项】1、务必在指定时间地点集合，迟到5分钟将视为放弃游览，所交团费不予退还。行程中途离团， 未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客脱团后发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。
2、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以通知为准）， 届时请提前做好准备。
3、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。
4、在不减少景点的情况下，为了行程流畅安排，我社有权对行程顺序进行调整；因不可抗因素造成无法游览或游客因个人原因临时自愿放弃游览，我社恕不承担赔偿责任，客人所交团费已产生的亦不予退还。
5、请保管好随身物品，尽量不携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担；出行时务必携带身份证等证件。

【温馨提示】1、景区位于山区，气温比伊宁市区低5-6℃，务必合理穿衣注意保暖；紫外线强做好防晒。
2、山区天气多变，晴时雨时各有不同风景，出行前自行查看天气预报决定是否购买，建议晴天出游，若阴天雨天出行请自备雨具，增加衣物。

【费用包含】那拉提门票+河谷草原区间车、赛里木湖门票+半环湖车费、国门景区（旅行社团队免票）、薰衣草园（旅行社团队免票）
伊宁市往返景区空调旅游车费，车型根据人数安排保证一人一正座
含2中餐（第2日与第3日午餐）：安排团餐（10人以上）或风味餐（10人以下）。
含住宿套餐：含伊宁市1晚2人间（费用按2成人住1间房核算，若产生单房差需自理，房差请咨询客服）
【经济住宿】参考酒店：松发（郊区）、阿依乐、悦嘉容、悦家、舒惠、蜀都等，不接受指定酒店。
【舒适住宿】参考酒店：金尊、金丽源、风之旅、玉都、锦瑞、伊犁花城等，不接受指定酒店。
注：经济酒店价格低但条件一般，设施设备老，无吹风机无赠送矿泉水，旺季常安排郊区松发宾馆，位置很偏，若介意请选择舒适酒店或自理住宿
当地中文导游（自由活动期间无导游，10人以下无导游）
身高在50cm-129cm间儿童可以购买【儿童票】（含伊宁往返景区旅游车费、午餐、导服），产生其他费用由客人自理。
景区政策：身高1.29米以下的儿童门票免费，但不免区间车需在景区自理，若超高产生费用自理，身高以景区测量为准。

【费用不含】不含乌鲁木齐站-伊宁站往返火车票，须要自行购买
本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。
【自理住宿】套餐不含住宿，需客人自订酒店，次日按约定地点集合。建议订在集合点附近，便于集合与散团。
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2、一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
3、不含旅游意外险，有需要客人请自行购买
4、景区游乐项目参考（推荐·自愿自费参加）：
那拉提段：1、观光车 100元/人 2、骑马 160元/人（约1.5小时） 3、乌孙大营歌舞 88元/人
赛湖段：帆船120元/人

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，收取15.0元/张手续费；使用日期开始前1天21:00之前申请，收取100.0元/张手续费；使用日期开始前1天21:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。