【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】参团须知：
1、该行程需自行前往集合地，导游或师傅会在出发前一天晚上 18：00-21:00 与您联系，请您保持电 话畅通。若 21 点仍未收到通知请及时给旅行社联系。
2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅 行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程 更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部 分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分 景点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支 费用由游客自理。
3、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏 季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强，部 分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
4、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询 医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果， 游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。另保险公司对 2 岁以下和 70 岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游 览时要结伴而行。
5、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖 纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行购买土特产所产生的质量问 题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监督电话。
6、本产品已将相关景点进行优惠打包，优免退费请参照费用包含门票栏。
7、行车时会遇上堵车等情况，客人不要购买返程当天的机票或火车票.
8、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时后前往。
9、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与 损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火车、门票、住宿、车费、餐费、 导游服务费），视为游客单方面违约。
10、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在 实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅 行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
11、游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅行社将不予处理。 在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。请您仔细阅读 行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内 容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
12、请游客在出团前付清所有团款,请在出发前仔细阅读我公司须知，以便使你的旅途更加顺利。 感谢您选择本旅行社的旅游产品。请您仔细阅读并同意遵循以上行程和特别说明及提示后在此处签 字！（如非本人，请注明代签）

【使用说明】【温馨提示】
1、游览期间如有身体不适，及时告知导游及旅行社。
2、保险名单必须提前一天提供给旅行社，如不主动提供视为自动放弃保险，由此带来的一切损失及后果旅行社概不承担任何责任。
3、沿途高原，部分路段实行交通管制，容易堵车，建议预定次日回程大交通，以免造成不必要的损失。
4、此行程内所标注时间仅作为参考时间，具体以旅行社实际安排为准。
5、返回成都后统一在金科北路地铁站附近散团。

【产品说明】1、该行程成都市三环内包接，接人师傅会在出发前一天晚上 18：00-21:00 与您联系，请您保持电话
畅通。若 21 点仍未收到通知请及时给旅行社联系。
2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅
行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程
更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部
分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分
景点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支
费用由游客自理。
3、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏
季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强，部
分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
4、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询
医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，
游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。另保险公司对 2 岁以下和 70
岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游
览时要结伴而行。
5、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖
纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行购买土特产所产生的质量问
题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监督电话。
6、本产品已将相关景点进行优惠打包，优免退费请参照费用包含门票栏。
7、行车时会遇上堵车等情况，客人zui好不要购买返程当天的机票或火车票.
8、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时后前往。
9、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与
损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火车、门票、住宿、车费、餐费、
向导服务费），视为游客单方面违约。
10、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在
实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅
行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

【注意事项】特别说明：
1、当地酒店大多为太阳能热水器，限时供应热水；请自带洗漱用品及毛巾；费用只包含每成人每天一床位，若出
现单男单女且团中无同性团友可同住，请自补单房差
2、在不减少景点情况下，导游可以根据实际情况调整景点游览顺序及住宿地点。
3、赠送项目（因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目），九寨沟、爱情海、松坪沟等景点均为旅行 社团队购票景点，如因游客自愿放弃或政策性控制或不可抗力因素等原因不能去，根据计划给予退费
4、如游客中途擅自离团，视为游客单方面违约，所以未产生的费用不予退还（包括门票、住宿、车费、餐费、导 游服务费）；
5、如遇地震、泥石流、山体滑坡等人力不可抗拒因素，导游将与游客协商，经游客同意并签字，导游可根据实际 情况调整行程、景点游览顺序及住宿地点。

【费用包含】【门票】全程门票自理
【交通】全程正规 9 座旅游保姆车，保证一人一正座
【用餐】2 早餐 1 正餐，所含早餐均在所住宾馆用餐，正餐为走进藏家篝火晚会，不用不退。（藏区自然条
件有限，沿途餐饮、住宿质量可能无法与大城市相比，望谅解）
【住宿】
全程标间住宿，单人报名如无法拼房须自理单房差；
特别提示：报价均以1人1个床位计价，单人如无法拼房须自理单房差；
【导游】全程司机兼向导，无导游，司机不进景区
【儿童】只含车位、保险。儿童不论多大必须占座
【保险】旅游意外险

【费用不含】【门票】
1、熊猫乐园门票 58 元/都江堰门票 80 元
2、九寨沟旺季门票 190 元
3、黄龙门票淡季 60 元，旺季 170 元
4、客人主观自愿产生的个人消费及因交通延阻、罢工、天气或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
【交通】
九寨沟观光车 90 元
黄龙索道上行80，下行40
客人主观自愿产生的个人消费及因交通延阻、罢工、天气或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
【单房差】全程标间住宿，单男单女我方尽量协调与同性游客拼房，若无法拼房，单房差自理
特别提示：报价均以1人1个床位计价，单人如无法拼房须自理单房差；
1、藏区当地酒店，建议自带洗漱用品及毛巾，敬请理解
2、在不减少景点情况下，师傅可以根据实际情况调整景点游览顺序及住宿地点
3、赠送项目（因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目），如因游客自愿放弃或政策性控制或不可抗力因素等原因不能去，不退任何费用
4、如遇地震、泥石流、山体滑坡等人力不可抗拒因素，师傅将与游客协商，经游客同意并签字，师傅可根据实际情况调整行程、景点游览顺序及住宿地点
【不可抗力】因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
【个人消费】个人消费以及“费用包含”中不含的其他费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
1、出行前2日12点前取消行程，可以全额退款；
2、出行前2日12点后取消行程，扣旅游退费总额的100%；
3、大型节假日提前6天无损退款，提前3-6天扣20%，提前1-3天扣40%，提前出行当天扣80%
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但zui高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。