【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在480分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前480分钟内发送出团通知。

【预订须知】下单请正确填写出游人的姓名和证件号码，出游前1天晚上导游会联系您，请保持手机畅通，如未接到联系，请及时联系我们

【产品说明】纯玩无购物，自费景点自愿选择是否参加，如不参加可在景区外自由活动那个

【人群说明】如有军人证，70岁以上老人证，符合景区免门票政策的话，按团队门票的价格现退（不以景区挂牌价，敬请知晓）

【费用包含】含拙政园、寒山寺、雷峰塔、西湖游船、灵隐飞来峰、东方明珠263米门票
空调旅游车
含酒店内自助早和打包早
2晚杭州舒适型住宿，如单人预定需补房差250元/人
当地导游讲解、服务
儿童价仅含旅游车座位，不含门票，不含床位。如果超高，景区门票自理
（苏州1米4以下免门票，杭州1米2以下免门票，上海1米以下免门票）
旅行社责任险

【费用不含】虎丘自理（60元），灵隐寺自理（30元），浦江游船自理（120元）
虎丘景区内电瓶车20元自理
如单人需补单房差250元
不含中餐和晚餐

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。