【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】黄金周/节假日期间，由于景点限流，预约票紧张，约票成功率9成左右，我司预约不保证一定成功，预约不成功都是可以无损退款，敬请谅解。6岁以下儿童免预约。人工讲解因为人员限制，有多少人就需要购买几个人讲解票（儿童也需要购买）大小同价。未购买人工讲解的人员无法安排讲解，请知悉！可自行前往公众号预约门票，如无票可告知客服帮忙预约

【使用说明】上午10:00/下午14:00含门票预约+馆内人工讲解：包含门票预约+馆内人工讲解服务+无线耳麦，具体集合时间讲解员会提前通知。

【产品说明】陕西历史博物馆执行实名免费预约参观【周一闭馆】，凭身份证原证件入馆。出行当日请您携带好您的相关证件，注意：1、如因未携带身份证或记错时间而无法入馆造成的损失自理，无费用退还。2、由于自身原因迟到、电话不通导游无法与您取得联系导致未听讲解我司无费用退还敬请知悉

【注意事项】1.凭身份证入园，未携带身份证造成无法入园自行承担损失。
2.入场必须携带本人身份原证，未满14岁（含）的儿童不能单独预约，须与成年人一同预约，并与预约人同步核验入馆。
3.1.4米以及6岁以下儿童无须预约，可在成年人陪同下免费参观（一位成年人最多可携带2名儿童，成年人须提前预约好门票）。
4.【65周岁及以上老人、现役军人(含军队离退休干部)、“三属人员”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、现役军人或消防救援人员所携的配偶及18岁以下子女、在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员、残疾人员凭残疾证原件、两院院士及“三秦优才卡”】凭有效证件可免预约参观，具体详情请以官网公告为准。
5.如因闭园或无票库存未及时更新导致勿拍，将给您发起全额退款，敬请悉知！
6.我司不保证100%成功出票，如遇旺季/春节/五一/国庆/周末购票不成功可全额退款。
7、出票不易，预定成功出票后不支持退票退款，敬请理解!

【温馨提示：】1.含陕历博门票套餐，需要提前5天预定，下单请看好日期，不保证一定成团，未成团可全额退款，您放心下单！一旦成团不可以退款哦。
2.陕西历史博物馆每周一闭馆，夏季（3月15日-11月14日），8:30-18:00（16:30停止入场）；冬季（11月15日-次年3月14日），9:00-17:30（16:00停止入场）；（国家法定节假日除外），没有抢到票的场次或名单错误我们会在提前24小时内电话通知您，免费全额退款。
3.景区实名刷身份证入馆，下单请填写出行人真实信息，避免造成无法入馆，因自身原因导致无法入馆， 自行承担！
4.1.4米以上儿童需要正常预约，按照票免时间段入馆（若无身份证的儿童，可持儿童的户口本、社保卡等有效证件在“东4窗口”取票入馆）。

【费用包含】陕西历史博物馆门票预约
【人工讲解套餐包含导游讲解服务】
大小同价。无儿童、学生、老人、特殊人员优惠
不含保险，建议客人自行购买。

【费用不含】费用不含景区收费小景点门票，如珍宝馆门票30元/位（暂时免费）。

【退款说明】使用日期开始前3天05:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前3天05:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。