【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】您好，感谢您选择雨林徒步下单后司机或向导会在您出行前一天晚上19-22:30之间联系您，和您确认第二天的出发事宜，注意事项，如您出行前晚上22:30未接到任何联系，烦请您联系客户或拨打紧急联系人电话；
注意：
1、研学证书如需领取请您在出行前和客服说明或当天出行之前和向导说明，领取只限徒步当天行程结束以前，如之后才需要，如果没有离开版纳可以自理跑跑费用送到酒店，离开版纳的可以邮寄但是邮费需要自理哦；
2、含接送车套餐才含景洪市区至徒步点的交通，您可以根据需求选择套餐，自驾往返套餐不管套餐内是否写了车，都是不含交通的，需要您自己自驾或自行往返徒步集合点，自驾套餐向导会在您出行前一天晚上联系您给您发集合时间和地点定位（如果您不是自驾或者包车建议定含交通的套餐，基诺山去的时候从市区打车过去好打，但是返程的时候不好打车，那边是乡镇，没有出租车和网约车不方便哦）

【使用说明】沟通买含交通的游客：
【联系时间】：我们会在您出游前一天晚上20-22:30之间联系您，请保持通讯通畅，和您确认第二天的出发事宜，因旅游旺季或个别情况错峰出游（节假日或旅游旺季堵车，或因最近天气情况向导判断，出发时间会提前，具体出行时间以提前一天晚上工作人员通知为主，不以产品时间为主，望理解！），所以具体出行的集合时间、地点，以提前一天我们的通知为主，如超过22:30未接到任何联系或信息，烦请您联系在线客服或拨打商家紧急联系人电话；
购买自驾套餐自行往返的游客：
出行前一天晚上您的向导会直接和您联系，大概晚上7-21点之间，给您发具体的集合时间、集合定位等；

【产品说明】雨林徒步路线说明：
我司徒步路线为巴朵村、么卓村、司土小寨，3个村子路线随机安排，如需指定路线请提前和客服说明；
一般情况下为10人拼团走么卓村，6人内小团或独立团走巴朵村（但是具体要以当时的人流量决定，我们都是尽量分开发，分流出行，保证体验）
特别说明：您们可以到网上搜索一下雨林徒步路线口碑，巴朵村和么卓村都是基诺山雨林徒步线路内运营体系最成熟，且路线规划最合理，水路最多的村子，路线体验保证是基诺山一流水平，敬请放心

【人群说明】雨林徒步适合参加人群:
2-60岁身体健康人群，60-65岁老人如需出行，需确保身体健康+签署免责协议书，65以上禁止参加；18岁以下未成年禁止单独参加；
禁止参加人群：
患有心脏病、高血压、糖尿病、孕妇、3个月内做过大型手术者禁止参加；

【费用包含】基诺山雨林徒步费用和项目包含：
雨林徒步+往返接送车+本地基诺族向导+雨林大餐（午餐，有烤肉、烤鱼、烤鸡、应季蔬菜、水果，如果份量不够吃都可以加菜加饭）+爬大榕树树降、高空秋千、单脚秋千、划竹筏、射箭、天然石头彩绘画脸、、吃酸蚂蚁和抓螃蟹（蚂蚁和螃蟹不一定天天都有），雨林动植物讲解科普等+每人一份实名制特种意外保险+免费饮用矿泉水+如下雨赠一次性雨衣
（自驾套餐不含往返交通，需自驾往返）
景洪市往返基诺山徒步交通（自驾套餐不含交通，需自驾往返，如果您不是自驾或者包车建议定含交通的套餐，基诺山去的时候从市区打车过去好打，但是返程的时候不好打车，那边是乡镇，没有出租车和网约车不方便哦）
雨林大餐（午餐，有烤肉、烤鱼、烤鸡、应季蔬菜、水果，如果份量不够吃都可以加菜加饭）
优选本地有经验的基诺族向导（全部都是本地的基诺族村民向导哦）
雨林徒步大小同价
徒步意外和伤害保险，含保险

【费用不含】不含雨鞋或徒步鞋费用，雨林徒步主要注意的装备就是鞋子，其他没有特别需要注意的，如果您们自己有合适的运动鞋、休闲鞋（必须是全包围的不能穿镂空的鞋子），可以穿自己的鞋子徒步，带一双备换的鞋子结束后换掉（徒步过程中鞋子会湿），如果没有合适的鞋子，可以现场去购买雨鞋或者解放鞋，均30块钱左右一双

【退款说明】使用日期开始前1天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。