【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后60分钟内发送。

【使用说明】预订成功后服务人员会在出发前一天的20:00前联系您，请您保持电话畅通，跟您预约出行的时间，核对出发地点，您耐心等待就可以，如果超时未收到任何联系或信息，烦请您联系在线客服或拨打商家电话

【产品说明】参考车型：
【5座经济型可载1-4人】提供（参考车型：丰田卡罗拉、大众朗逸、本田凌派、北汽EU5、比亚迪系列、哈弗系列、长安系列等车型轿车或SUV随机安排；行李尺寸：24尺寸2个行李/车）
【5座舒适型可载1-4人】提供（参考车型：丰田雅阁、大众帕萨特、本田RAV4、北汽EU7、比亚迪宋、零跑C11等车型轿车或SUV随机安排；行李尺寸：24尺寸3个行李/车）
【7座紧凑型可载1-6人】提供（参考车型：宝骏730、大通G50、广汽GM6、江海M3、东风菱智等车型随机安排；行李尺寸：24尺寸3个行李/车）
【7座商务型可载1-6人】提供（参考车型：别克GL8、大通G10、广汽GM8、本田奥德赛等车型随机安排；行李尺寸：24尺寸4个行李/车）
【9座小巴车可载1-8人】提供（参考车型：金杯阁瑞斯、东风风行、江淮瑞风、福田蒙派克等车型随机安排；行李尺寸：24尺寸5个行李/车）
【9座商务型可载1-8人】提供（参考车型：奔驰威霆等同级别车型随机安排；行李尺寸：24尺寸4个行李/车）

【费用包含】洱海周边景区大多都是免费的，个别景区需要门票，如您需要游玩则自行支付门票或让司机代买均可，不强制游玩景区，景区您可以自己选择
司机的油费、停车费、用餐费、工资、一价全含、无二次费用。纯玩无购物，没有其它隐形消费
司机兼向导服务费（随车提供简单讲解介绍，跑腿代买门票）
环洱海包车服务时间为早9-晚6，几点出发不限制，都可以商量着来，参考行程区域内9小时用车服务，超时半小时内不收费，以后按5座车50元、7座车60元、9座车80元每小时收取超时费用

【费用不含】不含景区门票费用，如产生敬请游客自理
大理古城附近、市区附近、火车站附近均可以上门接送。超出指定区域不提供免费上门接送服务，可根据具体位置，在线联系客服沟通，自理超范围接送费用提供上门接送服务

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天21:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期截止当天09:00之前申请，收取80.0%/笔手续费；使用日期截止当天09:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。