【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在1000分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前1000分钟内发送出团通知。

【预订须知】注:本行程从订单确认之日起即起法律效力，请游客务必详细阅读以下细则，一旦确认订单付款成功即默认游客已确认以下所有项：
1. 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同，相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差 异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
2. 如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，敬请留意。出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点，行程中赠送项目客人放弃参加或因其他特殊原因无法安排时无费用可退。
3. 出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证，老年证等）优惠证件报名时请告知，儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
4. 报团时请预留参团人姓名和联系电话，请手机保持畅通，等候导游短信或电话通知出发时间。（7-9 月份及国庆旅游旺季期间，导游可能要晚上 21:30 分左右才通知，请耐心等待。
5. 贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。
6. 本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，（儿童超过 1.2 米算成人） 请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。14 岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）
7. 贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动（在景区自由活动时，请手机保持畅通，以便导游和你们联系）。
8.如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
9.行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最.佳时间进行合理安排。
10.本行程所有景点门票已按旅行社和景区协议最低折扣价核算，产生优惠只能按行程所示退费标准退费，所有门票优惠证件在旅游地经景区审核认可亨有优惠；请不要使用假证件一经景区发现将作报警处理，行程内赠送景点并非都为免费景点，产生优惠无退费并配合导游出示相关优惠证件。
11.本行程用餐方式为 8-10 人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量及品类根据用餐实际人数及季节会有调整，如该团人数不足 6 人，我社将退其餐标自理正餐也不在安排专门的导游上团由师傅兼导游引导出游。出团中自动放弃用餐费用不退。
12.本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。
13.贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。
14.根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
15.为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知)
16.请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

【使用说明】赠送项目
赠送天河潭景区（外景；）赠送景点及所含景区小项目如因时间问题或不可抗拒因素造成不能游览，
或优免均，不作退费。

【产品说明】游客必读：在旅游期间，如游客发生任何问题，第一时间向微信管家反映，由管家客人协调解决。若客人接受了协调处理结果，视为客人同意按旅游约定履行自己的义务。
在保证景点不减少、标准不变的情况下、旅行社有权调整行程景点游览先后顺序。

【使用方法】一、旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。
二、退费标准：
免票退费：100 元/人（其中黄果树 50，荔波 30，西江 20）
半票退费：50 元/人（其中黄果树 25，荔波 15，西江 10）
三、取消用餐、用房不退费！赠送项目产生优免不作退费!

【注意事项】温馨提示：
1、贵州处于山区地带，天气多变，请自行带好外套、雨伞等；
2、出团时请自行带好必须证件，自行保管好自己的财物；
3、出团前/时手机随时保持开机畅通，以便导游和你们联系（尤其在景区自由活动时），头天 22 点前导游会以短
信或电话形式通知次日出行时间和注意事项；
4、在人力不可抗拒的情况下，全团客人都签字同意的情况下景点可调整先后顺序或取消

【费用包含】含黄果树景区大门票，小七孔景区大门票，西江千户苗寨大门票、天河潭、飞越黄果树大门票+小七孔电瓶车+西江电瓶车+天河潭观光车+黄果树环保车；
2+1 陆地头等舱出行，超宽座椅布局！
8 人以下根据人数匹配 5 座-19 座车型、5 人以下独立发司兼。
4 早 4 正餐，其中3正餐30元/人、长桌宴50元/人（用餐方式为 10 人/桌，保证 10 菜 1 汤，
不足 10 人菜品减少，根据实际用餐人数酌情增加或减少菜量）
酒店：两版可选
四钻版：2 晚携程网评 4 钻酒店+1 晚西江特色客栈+特别升级一晚国际高奢五钻安纳塔拉酒店；
五钻版：2 晚携程网评 5 钻高端酒店+1 晚西江特色客栈+特别升级一晚国际高奢五钻安纳塔拉酒
店；
持证导游服务（接站为旅行社工作人员/接站司机，不是导游）
（2-14 岁）按照儿童报名：只含车位、半餐。

儿童不含：酒店早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道、游船费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。
含景区内保险+全程旅游意外险；

【费用不含】不含小七孔鸳鸯湖游船 30 元/人等景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择；
【黄果树大瀑布】（不含扶梯往返 50 元/人，敬请自理）；

不含一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。
不含自然单房差，如需单人入住一间房或携带异性儿童时，则需要补交单房差。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。