【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在90分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前90分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后90分钟内发送。

【预订须知】请提供参团人员的真实身份信息，景点门票实名制购票，我社会根据游客下单所填出行人信息购买门票和安排行程，若游游客信息错误导致不能进入景区等问题，责任自己负责，请认真填写出行人名字和身份证号码，如实际参团人员与报名；
出行请带好身份证原件（若有优惠及免票证件请一并带上），可以自备感冒、肠胃、氧气或抗高反药物。高原山地温差显著，请自备御寒和防雨工具；

【使用说明】九寨沟黄龙的海拔均在2000-4000左右，沿途海拔3300左右，如患有心、肺、脑和血液、孕妇和婴儿等疾病患者以及75岁以上老人不适合长途疲劳不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独预订此产品。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人

【产品说明】此行程外网展示为2-8人团，如需头等舱或者超级车行程可咨询客服，或者查看页面图片展示；
景区内配套商铺等，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。进入少数民族生活区域，请尊重当地风俗，宽容当地物质条件。

【人群说明】高原海拔高，日照强烈，早晚温差大且气候多变，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好雨具、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、晕车（船）药、仁丹、 消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。

【使用方法】报名选择对应套餐及日期及出行信息安排。若信息错误，导致损失，请游客自己负责，还请理解。

【注意事项】遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。

【关于旅拍】若因天气原因或个人原因无法拍摄，费用不退；摄影师提前一天晚上7-9点联系，若未接到通知，请及时告知旅行社工作人员；
（为节约各位时间，建议各位贵宾在酒店内自行化好妆及编织好头发。旅拍馆给各位贵宾提供拍摄的团队藏服以及一串头上串珠。拍摄地点为树正寨旅拍馆门口拍摄树正群海全景，时间允许的情况下可以拍白塔。赠送每位贵宾3张电子版精修照片及底片(如有特殊拍摄忌讳可提前与摄影师沟通<例如照片需全身或半身>)

【其他】如何查看自己的火车票：
登陆12306APP，点击本人车票
就会显示自己的专列票信息，在12306APP主页面，点击时刻表，可根据班次，可查看检票口

【费用包含】行程中所列景点首道大门票，包含九寨沟+黄龙门票；
2-8人团优惠退:12.16-次年5.31：黄龙30，九寨40，6.1-12.15,黄龙85,九寨沟退95 免票退:12.16-次年5.31：黄龙60，11.16-3.31 九寨40，6.1-12.15,黄龙170,11.16-3.31九寨沟退80
根据参团人数调派车型，保证一人一正座

火车：二等座

温馨提示，不提供座次要求，均为上车选座，先上先选，选定座位后，肯请无乱坐，敬请理解；如游客私带未下单人员出游，造成超载无法出游，责任自理；
行程中所列餐食，包含2餐：2早餐，0午餐，0晚餐
其中头等舱或者超级：含2早3正，特色餐：入乡随俗-参加藏家家访娱乐晚宴体验
行程中所列酒店，成人报价均以一个床位计价，如遇单数又无法拼房，则须补拍单房差；儿童价格不占床位，若报名时是1大1小，请补单房差；

温馨提示：报名默认安排双人标间，如需大床房，敬请在线告知客服预定
2-8人团当地中文司机；全程无导游，自由游玩；
头等舱/超级车：含中文导游一名，如人数未满9人可安排升级小团，无导游
【儿童政策】年龄0-14周岁（不含），均可下儿童库存价格单，儿童价格只包含往返车位+动车票【半价动车票】；不含住宿、酒店早餐晚餐、景区小交通和门票（7岁含7岁以及1.2米及以上儿童需产生景区观光车、门票、索道，敬请自理）。

7岁或者1.2米以上儿童现补景区半价门票价格：九寨沟、黄龙；如有7岁或1.2米报名儿童价格游客，敬请团上现补此门票费用，我们提前网订好，九寨沟门票无法当天现买
赠送旅游意外险 保额10万
【优惠门票证件人群】：国家法定节假日期间60岁-65岁之间游客、本科及大学以下在校本人学生证、6-18周岁；
【优惠门票证件人群】：国家法定节假日期间60岁-65岁之间游客、本科及大学以下在校本人学生证、6-18周岁；
重要提示：因景区门票提前预定，敬请有以上优惠及免票证据游客，下单时告知客服并备注在订单内，以便预定对应景区门票，如未告知，则按景区全票预定，无优免费用退费，敬请理解；
头等舱或者超级车：
①6.1-11.14 优惠退 115 元/人（九寨 65+黄龙 50）、免票退 230 元/人（九寨 130+黄龙 100）
②11.15-12.15 优惠退 80 元/人（九寨 30+黄龙 50）、免票退 160 元/人（九寨 60+黄龙 100）
③12.16-12.31 优惠退 50 元/人 、免票退 100 元/人
都江堰或熊猫乐园：优惠退20，免票退40

【费用不含】景区内交通

不含九寨沟观光车90元；以上必须产生，敬请自理；黄龙上行索道80（推荐）下行40，电瓶车20 费用不含，敬请自理；

温馨提示：如黄龙景区索道及观光车关闭，无法乘坐索道和观光车，需步行栈道上下山游览，注意穿带方便行走舒适防滑的鞋子，敬请理解
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费

一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。