【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出游前一天工作人员联系内发送。

【预订须知】1.所列行程以外的费用及天气等不可抗力因素造成的额外费用
2.不含应县木塔门票50元/人（跟团外观），不含平遥古城通票125元/人（跟团平遥自由活动），不含悬空寺登临100元/人（正常无时间登临）
3.山西景区执行60周岁以上、军官证、导游证、残疾证、1.2米以下儿童免费政策；
1.2-1.4米儿童、学生证为半票，如持有优惠证件者，请在导游购票前交给导游，我社按门票折扣价退还旅游者，购票以后出示证件者，不退任何费用。
4.五台山属于地方性天气，早晚温差比较大，请注意随时添减衣物。佛教寺院大殿内不允许拍照，请知悉。寺庙内有素食餐厅，充分展示五台山佛禅文化因素韵味，餐厅以“绿色、健康、营养、文化、和谐”为主题，与五台山整体氛围相得益彰。
5.产生自然单人，下单请勾选单房差，此产品无法安排拼住
6.平遥古城内客栈为特色客栈，是炕房，请提前知悉。
7.小团参团人数较少，座位成本高，正常会满12人。特殊情况以最后一波游客订单为基准，人数可能减少或者增加最多一到两位请见谅
8.接站师傅会在您出游之前给您发送短信，导游也会在您出游的前一天晚上20:00左右给您发送信息，告知一些旅游相关事宜，请注意查看手机短信；行程中您遇到任何问题随时联系旅游管家，24小时在线，
9.行程在校学生按成人报名，导游现场退费200，行程免票人群按成人报名，导游现场退费500

【使用说明】凭出游游客姓名+手机号+订单号
找到正确的车牌号后与导游验证上车即可

【产品说明】1、安全：贵重物品请随身携带，自由活动期间一定要注意人身和财务安全。
2、用餐：山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，防止肠道疾病。五台山当地独特的全素斋是一种饮食文化，寺院素斋和宫廷素斋集合形成五台山独特的全素斋饮食，农家菜则以土豆粉条为主的大烩菜最为有名。
3、交通：山西山路较多，请在乘车中一定系上座位上的安全带。请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
4、门票：有特殊证件的按双方约定退差价。
5、提示：旅游旺季，法定节假日景区人多，接待量有限，建议您有条件错峰出游。景区内有当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。
6、此行程是双方约定的最终出游安排，请仔细阅读行程安排和接待标准，经双方签字确认作为合同约定生效。游客与旅行社约定以此行程为准，请游客确认对以上行程和安全告知理解清楚并会告知同行游客后，旅游者代表或本人确认签字：

【人群说明】儿童价（1.2米以下，含1.2米）拍儿童

【使用方法】1、出团确认：
商家会在出游前1天的20点将出游确认书以短信的方式发送至您的手机，短信内容包含出行具体的时间/地点/车牌号等 亲您注意查收
若您超过此时间未收到通知书信息 请及时联系在线客服
2、返程信息：
行程结束后将您送回上车地点。

【注意事项】1、安全：人身安全：请在旅行当中，不要开关于安全的玩笑；不要做不利安全的事情（如私自脱离团队）。
财物安全：请将贵重财物寄存在宾馆前台，不可放在房间。以上如产生伤害或损失，后果请自负。
2、饮食：山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，防止肠道疾病。饮食要注意得当，切勿吃的太饱，增加肠胃负担。
3、交通：如遇不可抗拒的因素造成行程计划受阻，延误（例如堵车、封路）等问题及政策性调价所产生的费用由客人自理。特别说明：山西山路较多，请在乘车中一定系上座位上安全带。请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
4、门票：因不可抗拒的因素（例如自然灾害、交通事故等）造成无法游览，只退还未产生景点折扣门票，赠送景点门票不退。持证产生优惠，门票退还折扣价格。在不减少景点和标准的前提下，我社可对行程计划进行调整。
5、气候：山西早晚温差较大，注意保暖早晚增添衣物，防止感冒。
6、行程单中的景点、餐厅、中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
7、儿童价只含往返车费，如超高请自行购买门票。
8、请保证订单联系方式的正确，商家会在出行前一天晚上20点左右联系第二天出行的游客。通知准确的集合时间、乘车地点以及车牌号码。请务必保持手机畅通。
为了避免景区淡旺季排队严重，具体集合时间以提前一天的导游通知为准。产品里面的集合时间均为大约时间。敬请谅解。
9、在清明、五一、国庆等小长假，由于景区客流量暴增，排队严重，有任何景点没有走到或者延误，费用按照旅行社与景区的协议价退还游客。并非挂牌价。
10）接待质量以旅游者意见单为凭证，请认真填写，如在填写意见单时未注明投诉意见离开当地后我社不再接受投诉，谢谢合作
11)建议70岁以上老人出行需家人陪同，老人出行请出示健康证明

【费用不含】除单房差之外什么也不含

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。