【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、当地酒店大多为太阳能热水器，限时供应热水；请自带洗漱用品及毛巾；
2、在不减少景点情况下，师傅可以根据实际情况调整景点游览顺序及住宿地点。
3、赠送项目（因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目），如因游客自愿放弃或政策性控制或不可抗力因素等原因不能去，不退任何费用。
4、如游客中途擅自离团，视为游客单方面违约，所以未产生的费用不予退还（包括门票、住宿、车费、餐费）；
5、如遇地震、泥石流、山体滑坡等人力不可抗拒因素，师傅将与游客协商，经游客同意并签字，师傅可根据实际情况调整行程、景点游览顺序及住宿地点。

【使用说明】1、该行程成都市三环内包接，接人师傅会在出发前一天晚上18：00-21:00与您联系，请您保持电话畅通。若21点仍未收到通知请及时给旅行社联系。
2、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因景区内人数较多或公共交通抵离时间或部分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分景点未能游览到，旅行社不承担责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自理。
3、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强，部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
4、参团游客请仔细阅读以下内容：
(1)旅游系长距离、长时间活动，途中乘坐各种交通的时间较长，加之食宿条件不同于平常习惯，可
能会比较辛苦，四川甘孜州、阿坝州等高原地区海拨高有可能有高原反应的，请权衡自己的健康状况
是否适应本次旅行。
(2)行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、
精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行。
(3)老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69
周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证
明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无
癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不
易参团）
(4)保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、
癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身
患以上疾病的患者不予参加本次旅行。
(5）不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。
(6）不接待 2 岁以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。
5、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行购买土特产所产生的质量问题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监督电话。
6、本产品已将相关景点进行优惠打包，优免退费请参照费用包含门票栏。
7、行车时会遇上堵车等情况，客人最好不要购买返程当天的机票或火车票.
8、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时后前往。
9、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火车、门票、住宿、车费、餐费），视为游客单方面违约。
10、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

【产品说明】❤安全须知
①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
②景区所在地区为少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，不要与当地人发生无谓的争吵；
④请注意室内防火安全，勿在床上吸烟。如有突发事件请及时拨打 110，120 或其他公共服务电话。
⑤如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。保险公司对 3 岁以下和 70 岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行。
⑥各景区景点内商店摊点为景区配套设备，不属于旅行社购物安排，与旅行社无关。请游客谨慎选购，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣。
⑦请在报名时提供与本人有效证件完全相符的名字及证件号码，小孩请出示准确出生日。并请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口本，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机、游船的乘坐、酒店住宿都需要出示证件才能办理。否则一切责任自负。
⑧景区早晚温差大且气候多变，夏天也需要多带一件外套，雨伞也是必不可少的。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，涂抹防晒霜和润唇膏，以保护皮肤。墨镜最好也带上。晕车（船）药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件，常用洗漱用品也需要带上。
⑨：请按约定时间、地点、集合登车，并保持联系电话畅通！如因客人原因导致误机、误车，损失客人自理。
⑩：如在行程中游客生病；导游会积极参与救治但产生的一切费用客人自理。
11：客人请自觉遵守当地宗教信仰习俗。遵守景区管理制度，禁止抽烟、不乱丢垃圾、旅游期间请管理好自己的财物，以免发生丢失，途中听从导游或师傅安排。
12：入住酒店后贵重物品请寄存酒店前台，请爱惜酒店内的物品设备。睡前关好门窗，请注意个人财务及人身安全。沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备），旅游者出现单人住宿我社尽量拼房安排住宿，确实无法拼房时由客人补付单房差。
13：请客人谅解散客拼团局限性，★此团不同于独立包车团。因为客人都是来自不同省份地区的互不认识、有老有少，行动中有快有慢、个人爱好不同、有的喜欢拍照、有的喜欢听讲解等各种因素，在团队运行中请相互尊重、礼让、彼此关照、相互理解。
14：本行程景点游览时间无法很准确的标注，原因如下：游客自身的个体差异、景区游客的数量多少、游客游览的快慢、沿途观光拍照、天气、司机开车速度等，所以请游客理解与配合导游根据当时状况安排的游览时间来游览。
15：因客人自身原因退团、放弃参与项目费用一概不退，敬请见谅！

【人群说明】①行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、
精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行。

②老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69
周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证
明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无
癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不
易参团）
③保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、
癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身
患以上疾病的患者不予参加本次旅行。
④不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。
⑤不接待1岁及以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。

【使用方法】1、关于车辆交通：长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,请游客做好心理准备。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、车辆故障，当地政府行为等造成行程延误，或不能完成上述景点，责任不在旅行社，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的超支费用由游客自理。但我公司会积极配合解决。
2、进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病等病情或年龄在 60 岁以上者，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线路或请提前告知旅行社(如隐瞒病情我方有权遣退，所有团款不退，因此产生的其它费用如交通住宿餐费等游客自理，我方不承担一切责任），年龄太大年龄太小都不建议这条旅游线路。
3、保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，并延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说来 1—2 天后，人体会有一个自动调节过程，以上症状都会逐步减轻或消失。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。高原地区不要奔跑和剧烈运动，请尽量不洗澡洗头以避免感冒和耗体力，若有感冒，咳嗽、发烧 等症况，请及时吃药和看医生，否则很容易转化成肺气肿。
4、高原海拔高，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好墨镜、太阳帽太阳镜、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等预防高原反应药品。
5、行程中所列酒店是根据当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，不代表官方依据。除游客特别要求挂星以外，均为预备星级(即准星级)。
6、沿途系藏族地区，请游客尊重当地宗教信仰、民俗民风，不要以城市人的心态及标准去衡量当地条件。请宽容和接纳旅途中接待条件的不足。遵守旅行社的安排，不能擅自离团，否则造成的损伤请游客自理。
7、为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费;中途离团费用不退,如因离团造成损失的由客人补齐,离团后所有费用由客人自行承担,一切人身财产安全自行负责。
8、1.2 米以下儿童免票，但需大人带领进入景区。
9、有些地方若游客骑马，需注意安全，必须由马夫牵方能骑，不能独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则造成损伤，概由游客自理，旅行社不予任何赔偿

【注意事项】1、 旅行装备（御寒衣物、雨具、防晒霜、遮阳帽、太阳镜、登山鞋、照相器材等）；高原反应的症状：
头晕、头痛、耳鸣、眼花、四肢软弱无力、恶心、呕吐、心慌、气短、呼吸急促、心跳快速无力、意识模糊、瞳孔散大、昏迷、呼吸困难等。
3、如何预防高原反应：登高时，速度不可太快。体力活动要循序渐进，尽量减少寒冷刺激及呼吸道感染。出现胸闷、气短等症状时，就立即原地休息，有条件可吸氧或用药（如：红景天、肌甘等）。
4、旅途常见疾病与防治
（1）感冒：旅行在异地，温差较大，忽冷忽执，容易感冒，需注意防治并及时吃药。
（2）中暑：夏日旅行如果中暑，要立即转移到通风、凉爽的地方休息，在太阳穴、人中处涂抹风油精，不要勉强旅行。
（3）肠胃病：在旅游当中，游客不适应新环境的饮食，容易腹胀和腹泻。如果再暴饮暴食，还易得胃肠炎，需及时治疗。
（4）水土不服：旅游在外，如出现头错无力、胃口不好、睡眠不佳等现象，这是水土不服的表现。需要多食水果、少吃油腻。
（5）外伤：旅行中被蚊虫咬伤，用碱性液体冲洗伤口，可以消除疼痛

【费用包含】四姑娘山双桥沟、九寨沟、黄龙、熊猫乐园/都江堰、四姑娘山双桥沟、峨眉山风景区、乐山大佛首道大门票

（九寨淡季优惠退20元，免票退40元；旺季优惠退50元，免票退100元。黄龙淡季优惠退20元，免票退40元；旺季优惠退50元，免票退100元。四姑娘山双桥沟优惠退20元，免票退40元。 熊猫乐园/都江堰优惠退10元，免票退20元。峨眉山风景区门票优惠退40元，免票退80元。乐山大佛优惠退20元，免票退40元。）
全程正规旅游车，一人一正座
4早4正餐,早餐均为所住宿的酒店含餐，不用餐不退费用（藏区自然条件有限，沿途餐饮、住宿质量可能无法与大城市相比，望谅解）
全程4晚双人标准间（团费按照2人一间进行核算，若出行存在单人，出现单男单女且团中无同性团友可同住，请自补单房差）
中文导游，10人及以下无导游
（不管多大儿童均需占座，若瞒报私自携带儿童旅行社有权拒绝，产生的损失需客人自行承担）
旅行社代买游客旅游意外险。 （ 最终解释权归保险公司所有，旅行社仅为代理购买）

【费用不含】1：九寨沟观光车旺季90元/人（淡季80元/人），（进景区需产生）
2：黄龙索道上行80元，下行40元。观光车20元。一般游览方式为坐上行索道，乘坐观光车再步行下山游览，自费自愿乘坐。
3：九寨沟景区保险10元/人，黄龙景区保险10元/人，四姑娘山保险10元/人，黄龙耳麦30元/人（自愿选择）。
4：四姑娘山双桥沟观光车70元 （进景区需产生）
5：峨眉山观光车90/人（进景区需产生）。金顶索道上行65/人，下行55/人（可自行自愿选择，但通常为乘坐索道往返）。
6：乐山景区摆渡车往返30元/人，产生则费用自理，若景区未开则不产生（自愿选择）
7：索道保险、猴区保险以及其他个人自主自愿消费等自愿选择具体可自行咨询景区。
8：都江堰观光车+耳麦30元/熊猫乐园观光车+耳麦30元（自愿选择）
（团费按照2人一间进行核算，若出行存在单人，出现单男单女且团中无同性团友可同住，请自补单房差）

【退款说明】使用日期开始前3天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。