【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前一天晚上22：00前发送内发送。

【预订须知】1、旅游咨询：根据商品详情可以了解线路介绍，有疑问请向客服旺旺咨询或来电咨询，本价格为散客拼团价格，如有想单独包团，请联系我们的客服，价格单团单议；中途离团不退任何费用。
2、购买限制：75岁以下游客可报！谢绝75周岁（含75周岁及以上）老年人参团！外宾以及港澳台地区游客会增加20元每人外宾险。
3、开始购买：请将出行人详细信息填写在预定提示框（姓名、身份证号、电话等相关资料），景区门票实行实名制订票，请务必携带准确有效的身份证件出团（外宾港澳台请提供护照或回乡证通行证）,门票有优惠的证件必须下单时提供（学生证、老年证、军人证、残疾证等），否则享受不到优惠退费；
4、合同方式：预定成功后，我们会在订单中生产电子合同，明确双方的权利和义务；
5、开始旅游：本旅行社会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号等出团信息
6、出团当天如期出行，在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系，立马解决您遇到的问题，请不要在旅游结束以后才给我们种种意见及投诉和中差评，这对大家都是种损失！
7、住宿默认双人间，成人价格均以1人1个床位计价，如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差，有特殊需求请提前联系客服；
8、天猫提示：旅游产品季节性变化较大，价格以实际报价为准，不适合七天无理由退货！
9、产品说明：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动和游玩时请自行负责自身人生安全及财产安全。藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
10、购物和自费说明：无任何购物店，景区内和沿途停留的站点（餐厅、加水点、厕所）附近均可能会有娱乐项目或纪念品售卖点，红景天及御寒衣服等售卖点，此类商店和小卖部不属于购物店范围。非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
11、我社不接待孕妇及有急性突发病游客，如不主动告知，发生意外，我社不承担任何责任；
12、此为散客拼团，非独立成团，会拼团至其他旅行社发团，请知悉。

【费用包含】九寨沟风景区、黄龙风景名胜区大门票；

备注：可增加游览都江堰熊猫乐园30元/人或都江堰景区60元/人（出团前需确定，详情咨询客服）。
成都至九寨沟往返头等舱大巴车：（1排3座，20-36人）豪华沙发座椅、随车USB插口充电（温馨提示：最后一排和安全车门口座位无USB且无法放倒）、一人一正座、不提供座次要求；
2早3正，特色餐：羌家福+牦牛汤锅+土火锅（藏区资源有限，餐食与城市有较大差异，请勿与城市比较）；
沿途均入住酒店标准双人间（藏区酒店住宿条件和城市酒店有较大差距，望客人理解，勿用城市酒店的标准去衡量藏区酒店）。
配备专职优秀导游（10人以下司机兼向导）；
1.2米以下为儿童价格，不含门票，不占床，超高产生的门票、酒店早晚餐及其他费用自理；
旅游车座位险、旅游意外险（最髙赔偿额不超过10万，解释权归保险公司所有）；

【费用不含】1、九寨沟观光车90元/人（必须产生），九寨沟景区保险10元/人（自愿）；
2、黄龙上行索道80元/人，下行索道40元/人（自愿），黄龙定位讲解器30元/人（自愿）；黄龙景区保险费10元/人（自愿）；
3、可自费增加游览熊猫乐园30元/人或都江堰景区60元/人（2选1），下单后需告知客服；
4、1.2米以下为儿童价格，不含门票，不占床，超高产生的门票、酒店早晚餐及其他费用自理；
5、成人报价均以1人1个床位计价，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差。所有酒店默认双人标间，有特殊需求请提前联系客服
6、18:00后下单第二天出行的游客，需咨询客服是否有余位，如已满，可全额退款或改期，不做其他赔偿；
7、港澳台+20元/人保险费，华侨/外宾+100元/人保险及服务费（最髙赔偿额不超过30万，解释权归保险公司所有）。

【退款说明】使用日期开始前7天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前3天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。