【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、行程内所注时间仅供参考，不作为合同约定时间；
2、旅游旺季期间为了您游览顺利，旅行社在不减少游览景点，不压缩游览时间的前提下，有权调整景点游
览顺序，带来不便敬请谅解！行程中赠送项目不可替换，不去不退任何费用

【产品说明】1、儿童（2-12周岁）价格包含：占床儿童--包含12周岁以上，价格同成人一样（须持有效学生证件进入景区）；不占床儿童--价格只含当地旅游巴士车位，其余费用均当地自理；110CM及以上同成人（须持有效学生证件进入景区）
2、如遇人力不可抗拒因素（如塌方、政府突然交通管制等）造成旅游费用超支，由客人自理；交通费用与旅行社共同承担。
3、景区海拔较高注意安全，心脏病、高血压等患者谨慎去；
4、若出现单男单女，旅行社将有权安排三人间
5、因高原温差较大，请带足衣服、太阳镜、雨具、防晒霜、常用药、相机及胶卷等； 
6、特殊民族线路，客人自己放弃餐和住宿旅行社不退费用； 
7、景区我们"除了照片什么也不要带走﹑除了脚印什么也不要留下" ，请注意环保；   
8、行程中所列酒店是业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，均不代表官方依据。除游客特别要求挂星以外，均为预备星级；
9、学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、70岁（含70岁）以上老人、现役军人、残疾军人凭证不可享受优惠门票（备注：旅行社已拿的是最底折扣价）；若有全免客人可享受旅行社已优惠门票具体优惠额度以景区执行为准，优惠门票由导游现退。1.2米以下儿童免票，但需大人带领进入景区；
10、请于指定时间到达指定地点集中登车，由于甘孜阿坝旅游线路的特殊性，不建议购买行程结束当天的返程机票、火车票、车票，如因此产生误机、误车等损失客人自负；遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，按照《旅游法》相关规定执行。
11、客人在旅途中如有意见，请认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。本线地处高原，游客签约时已知晓并承诺自已身体善适宜出游。
参团客人请于出行前一天将名字和身份证号码提供给旅行社便于购买个人意外险，否则将视为自动放弃购买意外险，由此而产生的一切责任均自负，与旅行社无关！自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。

【人群说明】1、因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解；未满 18 周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。65 周岁（含）以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有 18 岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。2、如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血 或高血压病人，请勿盲目进入高原，旅行前的心肺功能检查和有特色的低氧激发试验尤为重要，通过检查，可以 科学评定并筛选出不适合高原游人群，以避免这些人在旅游途中发生意外。
3、患有以下疾病的人员不宜上高原： 1) 年龄在 50 岁以上的高血压患者。 2) 患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。 3) 未获控制的糖尿病患者。 4) 患有慢性肺病的患者，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。 5) 各种血液病患者。 6) 各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。 7) 睡眠中容易出现呼吸暂停的人。 8) 癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。 9) 重症感冒、呼吸道感染的人。 10) 以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。 11) 7 岁以下的儿童不宜前往高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发 生急性高原病。 12) 体质较弱的老年人也要谨慎，由于老年人身体机能下降，免疫力和应对特殊环 境的能力不足，容易感冒， 更易发生急性高原病，且不易救治。
1、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原 因
造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；
2、费用只包含每成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好 自
己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外 产
生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；
3、行程为散客拼团行程，非独立组团，请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时 监
控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散 客
拼团）。
4、客人在旅途中如有意见，请认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。
5、本线地处高原，游客签约时已知晓并承诺自已身体善适宜出游；
6、由于航班以出团前通知为准，如因天气原因，造成航空公司航班调整、延误、取消等，责任与旅行社无关。
7、人力不可抗拒的因素以及道路维修造成团队行程更改,则退还还应未去景点门票或根据实际情况更改线路安排。
由于客人原因旅游期间未用餐、车、房费用概不退还。
8、成人请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口簿，否则一切自负。

【注意事项】小贴士： 1．初入高原不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担；不要饮酒和吸烟、剧烈运动，使其能快速适应此环境。 2．要多食蔬菜、水果等富含维他命的物质，要多饮水。 3．要防止因受凉而引起的感冒。高原温差特别大，很容易着凉并感冒，宁可热一点，不可冷一点，多穿衣服。 4．一旦发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较低，可采取静养的办法， 多饮水，少运动，一般一段时间后会消失或者减弱。 5．要防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒膏等，可以有效的防止水分的流失，可以增加身体的抵抗力。 6．在户外运动中应充分考虑安全因素，不能因景色太好而忽略安全，在住宿地最 好不要夜间单独出门。 7．在藏区旅游还是要有所禁忌的，尊重当地民风民俗，注意不要让自己的言行引起不必要的争端，毕竟我们是 去旅行的

【费用包含】【大团】：赠送木格措门票（不去不退）
【小团】：全程不含门票
【大团】：正规旅游车，一人一座
【小团】：5座SUV或7座、9座商务车根据人数安排；不指定车型
（特别说明：车位一旦预定以后无法取消，若中途离团费用不退！）
【大团】含2早，其他餐食自理
【小团】全程不含餐，餐食自理
行程中参考当地酒店双人标准间，藏区不指定酒店入住，安排同级
【大团】持证中文导游服务(16 人以下无导游，司机兼向导）
【小团】司机兼向导，无导游
儿童只含车位，保险，不含门票、床位等费用，如产生费用请自理，儿童不论多大，必须占座！
旅行责任险、旅游意外保险。意外险赔付按保 险公司条列赔付。
【大团】
1、旅游三宝，便携式氧气1瓶，撒隆达
2、格聂之眼无人机航拍15秒团队小视频
3、理塘夜景人像旅拍 藏装旅拍体验（精修3张）
【小团】
1成都市区三环内包接
2便携式氧气瓶1瓶+旅游三宝+撒隆达体验
3理塘夜景旅拍·藏装旅拍体验（拍5修3）
4配备无人机或单反相机（节假日不保证）

【费用不含】景区门票等自理。价格仅供参考，以实际产生为准
【大团】
必须消费：木格措观光车90、格聂摆渡费200
自愿消费：木格措游船66元、木格措鱼疗和豆花鸡蛋35元及其他私人娱乐消费项目
【小团】
鱼子西清洁费30元/人，红海子20/人（现场付费，当地人收取，价格仅供参考）
由于鱼子西道路条件有限，订单费用仅核算到新都桥，须乘坐当地中转车上山，行程默认安排去鱼子西（中转车60元/人），费用自理；原车师傅如愿意前往，则此费用仍需支付给原车司机，请知悉
费用只包含每成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差
【不可抗力】因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
【个人消费】个人消费以及“费用包含”中不含的其他费用
集合点，沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点，不属于我社
安排购物点，非我社控制，请不要误解。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
1、出行前2日12点前取消行程，可以全额退款；
2、出行前2日12点后取消行程，扣旅游退费总额的100%；
3、大型节假日提前6天无损退款，提前3-6天扣20%，提前1-3天扣40%，提前出行当天扣80%
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但zui高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
备注：如果遇景区门票紧张，我社会提前出票，如果取消出行，有门票及手续费损失扣损

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。